——本文是龙吟的大学同学胖子发来的一篇文章。现在胖子在国家电给领导当文字秘书。工作之余,他热爱读书思考,还兼职做职业生涯培训师呢!最近他的理论核心问题,就是如何进行系统思考,为此写出了好多文章,本文是胖子阅读《系统之美》后的书评,引述如下:
引用下查理芒格说过的一件事。有个爱开玩笑的教授说过:
“什么是法律头脑?如果有两件事交织在一起,相互之间有影响,你努力只考虑其中一件,而完全不顾另外一件,以为这种思考方式既实用又可行的头脑就是法律头脑。”
哈哈,这就像把一头牛强行切开,不会变成头牛。何况真变成头牛,复杂性还增加了呢!
系统思考,首先就是要用整体的观点,观察周围的事物或系统。
按化学进化论的说法,宇宙一路进化出原子c分子c高分子c多分子c核酸c细胞c低级生物c高级生物世界越来越复杂了。
人类社会也已从种群c部落c城邦c国家,发展到帝国,现在甚至出现了联合国。尽管这个联合国有点假,没关系,大趋势肯定是社会规模越来越大。
今天有人说外星人要来了,我们收到他们的信号了。他们运动的速度比光速还快。信号只以光速传播,那发信号还不如发(外星)人呢!今后的社会规模怕不是要包括外星人?一个星球算一个组织的部门,这样的政府面对的复杂程度,难以想象。
社会学研究指出,只要在150人以下,不论是社群c公司c社会关系,还是军事单位,只要靠着大家都认识c彼此互通消息,就能够运作顺畅,而不需要规定出正式的阶层c职称c规范。
现在公司的规模越来越大,十几万人都不稀奇。150人的公司,只算公司呢。没有任何职级,靠民主方式运作的公司,估计效率也高不了。公司之间的竞争,很大程度上是效率的竞争呢!
越往组织的高层走,你就越会遭遇到更多复杂而纠缠不清的系统问题,所牵涉的层面之广c之深,绝非我们用文字性的描述可以说清楚的。
所以,越是高层的管理者,越需要有能力看清并处理高度复杂的系统动态问题,才可以确保你的企业或组织拥有持续的竞争优势。
系统思考的第二个目标,就是降低复杂性。
只有拓宽视野,才能避免“竖井”式思维和组织“近视”这一对孪生并发症的危害。前者的危害经常表现为,对一个问题的补救,只是简单地将问题从“这里”转移到了“那里”;后者的危害则通常表现为,对“现在”一个问题的补救,只会导致“未来”一个更大的需要补救的问题。
那么只有高层需要系统思考吗?
组织一般都有精英领导,领导都会“近视”,何况兵呢?兵不仅要领悟直接上级的意图,最好领悟公司的目标。否则,组建高效的团队无从谈起。领悟不透,在有些似是而非的问题面前,无法辨别,工作无法得心应手,不可能一天到晚遇事就去问领导。
时间在变,环境在变,而且领导的一句或几句指令不可能面面俱到,至少一些常识,他不会讲,有时他以为的常识你可能从来没遇到过,兵如果按自己的理解完成了任务,有时候可能和领导的意思完全相反,令人哭笑不得。
再说了,不想当将军的士兵不是好士兵。不提早历练,今后怎么进化?领导和老板又不是天生的。兵也能理解系统思考,更全面地领悟领导的意思,这样才能做到上下同欲者胜。
如何进行系统思考呢?
解决方案就是利用系统循环图(其实叫因果关系图更容易理解),进行整体思考,寻找最优解,甚至是杠杆解。
循环是说明各种因素互相影响,会形成回路。一个系统的各种因果循环
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