及工作整体的情况。

    □多参加联谊活动

    虽然在工作中，同事间彼此都有接触，但公司所举办的旅行、郊游或其

    他比赛活动，都该积极参加。因为可以利用这种机会，和同事们多多jiāo谈，

    因为接触频繁，当然更能了解同事的xìng格，所以，这种努力是必要的。在工

    作时间外彼此多jiāo谈或郊游时开怀畅谈，能使彼此更加亲近。

    □彼此互助

    有些人认为在工作上yù建立同心协力的关系，可先让别人帮助自己解决

    困难，那么，对方一旦有问题，也较易帮助，而在这种情况下，容易建立协

    助的关系。这种想法比较欧美化，不适合我们东方人。

    我国是个人情味很浓厚的国家，而且“礼尚往来”的思想已经根深蒂固。

    所以，遇到他人有困难时，必须自动的去帮助；将来万一自己出了事，他人

    亦会全力相助。

    因此，人人都必须本着“助人为快乐之本”的精神服务人群，如果时时

    刻刻都能够做到这一点，必可与更多人和睦相处。

    二、管理者之间相处的艺术

    企业搞得好不好，关键在管理。管理层内部关系是否协调团结，对整个

    单位人际关系有重要影响，它不仅可以起表率作用，而且关系到管理群体功

    能的发挥。因此，管理者履行协调人际关系的职能，首先应主动搞好管理群

    体本身的团结。

    □处事平等研讨，行权和衷共济。

    管理群体关系的协调，需要全体成员的共同努力，需要主要负责人的民

    主作风，需要形成浓厚的民主空气。在群体内部，虽有主要负责人和一般成

    员的区别，但应是平等关系。大家要真诚相待、平等相处、互相信任、互相

    尊重、坦dàng行事，不能互相猜疑、互相戒备、互相妒忌。在群体内部要认真

    贯彻民主集中制原则，重大决策、重大问题必须民主讨论决定。有意见分歧

    时，应心平气和地平等研讨，切忌强加于人。为了完成上级jiāo给的任务，齐

    心拼搏，同舟共济。

    □互相支持，各司其职

    管理集团内部成员，要按照相应素质特点，进行科学分工，明确责权。

    主要负责人要放手让其他成员独立地进行工作，尽量提供方便。每个成员都

    要按照分工行权，大胆工作，做到相互支持、相互配合，不要越权，不要对

    别人分管的工作妄加评论。主要负责人应掌握全盘，及时进行必要的协调。

    按照分工，各司其责，互相支持，防止因权力问题影响人际关系的重要措施，

    也是解决在实践中因权力问题等发生矛盾的一种方法，若能形成制度，将会

    更有益于人际关系的协调。

    □不回避矛盾，坚持及时沟通

    管理层成员在认识上不一致，工作中出现分歧是不奇怪的；因气质上的

    差异发生矛盾，也是常见的。问题不在于分歧、矛盾出现，而在于不敢正视

    矛盾，及时jiāo流沟通，日久天长，问题越积越多，就会严重影响关系。因此，

    遇有矛盾，出现分歧，要及时摆到桌面上，通过讨论和批评自我批评，及时

    得到沟通解决。要做到工作上的问题不影响同事间感情，管理层中的问题只

    限于在管理层内部解决，自觉维护整体的和其他成员的威信，珍惜集体团结。

    □勇于承担责任，

『加入书签，方便阅读』