化同事对你的嫉妒心理，还能博得同事对你的敬佩。

    "小姜毕业一年多就提升为业务经理，真了不起，大有前途呀！祝贺你啊！"在外单位工作的朋友小叶十分钦佩地说。"没什么，没什么，老兄你过奖了。主要是我们这儿水土好，领导和同事们抬举我。"小姜见同一年大学毕业的小吴在办公室里，便压抑着内心的欣喜，谦虚地回答。小吴虽然也嫉妒小姜被提拔，但见他这么谦虚，也就笑盈盈地主动招呼小姜的朋友小叶："请坐啊！"

    不难想像，小姜此时如果说什么"凭我的水平和能力早可以提拔了"之类的话，那么小吴不妒忌才怪呢。

    在办公室里，言谈中多一些谦虚的话，就能有效地减弱同事们的嫉妒心理。

    人生智慧

    面对别人的赞许恭贺，应谦和有礼、虚心，这样才能显示出自己的君子风度，淡化别人对你的嫉妒心理，维持和谐良好的人际关系。

    第39节：说话时不可伤害他人自尊

    说话时不可伤害他人自尊

    日常jiāo往中，懂得说话技巧的人，一定是一位和蔼可亲、平易近人的人，他一定会善解人意，会察言观色，在对方发火时，他便会为自己找台阶下，不再增加火yào气氛，阻止关系继续坏下去。

    如果你在生某人的气，尽管发泄，只是别在气头上轻言处罚。因为在气头上所说的话，往往使你后悔莫及，终生遗憾，造成不便以及尴尬。

    如果你想责备员工尽管去责备，但是别在紧要关头说"你在这公司待不下去了，我一定会开除你，我给你六个月时间观察，这期间没有加薪"等等。你应该对员工说"我明天和你谈，再决定怎么办"，如果真要骂人，在这期间，你要盘算，违规事件到底有多严重，后果如何，若要惩处，如何办最有效果，气头上的任何决定多半引起反作用，使犯错的人丧失颜面与自尊，处罚不成反给你造成负担。

    挖苦别人也是伤害对方自尊心的行为，特别是和陌生人打jiāo道时，你更要小心自己的语言，不要去伤害他人。

    有一位顾客在yào店买了8支针筒，回家后发现有一支是破的，于是就拿去换。"你好，昨天我在这儿买了8支针筒，其中有一支破的，您看……"

    店主满脸微笑,和蔼地说:"好说好说，我们马上给您换。老陈啊，你快到里面把针筒换一换。"然后对顾客说："对不起，请稍等一下"。

    顾客换好了针筒，临走时很客气地说："真谢谢你们，你们的态度真好，真会做生意。再见！"

    可是，当他正要往外走时，店员老钱又把他喊住了："喂，你等一下，我告诉你，今天算你运气好，碰上老板高兴，以后可没这样的好事喽。要是我们天天都为顾客换针筒，那生意就别做了。谁知道你的针筒是不是家里的小孩弄破的？谁叫你买的时候不看仔细？"

    这位顾客本来满怀感激，这下子可恼火了，他指着店员嚷道："你当我是不讲道理专贪小便宜的人啊！你施舍我？你以为我愿意冒着大热天，浪费时间再跑一趟？你们卖了东西还想不认账？你还想不想做生意？你……"

    这次争吵中主客双方各有各的立场，各有各的抱怨。双方为逞一时口舌之快，都讲了些不负责任的"过格"话。且不说事情的平息将如何困难，仅就这种相互挖苦的后果而言，损失最大的还是店员一方。这位店员不仅遭到了顾客的"有力"回敬，而且又让店主失掉了一位顾客。这件事如果传扬开去，那么，失掉的就不止是一位顾客了，这样，店主从生意的角度考虑，就会宣布这位店员是一位不受欢迎的人。于是，店员的损失就更大了。

    因此，在与人说话时切不可伤害别人的自尊，要学会控制自己的情绪。例如每天要问问自己，哪些事

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