励，继续挖掘。在挖掘过程中，古河受了伤，但他并未因此灰心，伤好后又出现在矿场。这样三年过去了，仍不见铜的影子，而资金越来越少，一些人把他的行动看为傻爪。他咬紧牙关，与矿工们同甘共昔，惨淡经营，四年如一日，就在他的资金快要耗尽时，铜终于挖出来了，古河因此而成为巨富。在他的艰难的挖掘过程中，受到了不少嘲笑鄙视，付出的经济代价亦很大，但他始终如一地干下去，终于做成了别人难以成就的大事。

    河村是日本的船舶大王，在当年创业之初的艰苦岁月里，他不怕丢面子，忍受着亲戚朋友们的责难，从事他力所能及亦有利可图的做酱菜的工作。他的原料不用花钱，是把菜市场、菜农、各家庭丢掉的生菜拾回来，洗干净，加盐加工成酱菜，卖给贫苦的劳工们。河村开始做这项生意时，许多亲戚和朋友都非常看不起他：“那个家伙是一个乞丐！”“那个家伙已经没有希望娶太太啦！”每当河村闭上眼睛，亲友们藐视他的脸色便一个个映入眼帘。越被别人轻视，他干得越欢。后来，他不断地改进酱莱的味道，成了规模很大的酱菜批发商，最后逐渐地发展成了船舶大王。

    近来在英国一位精明的商人仅花两美元就买下了５００万只旧轮胎，无疑创下了自汽车发明以来的最佳轮胎生意。３７岁的米切尔·梅登搞起自己的废物利用生意后，即做成这笔特廉jiāo易，他说服一了废品收购商人让他用两美元买下那堆两英里长的废旧轮胎。那堆轮胎堆满了英国布里格附近的一个飞机场。米切尔准备用六年时间清除那堆积如山的废旧轮胎。把旧轮胎放入切碎机切成橡胶料然后以４００元一吨出售，作为地下铺的橡胶垫、沥青及其它产品的原料。他从事这项经营，既能缩小废旧轮胎对环境的污染，又使他成为百万富翁。

    所谓不求名不避罪，是要客观地来对待企业的经营问题。美国霍克勒总裁兼执行长官吉亚可，他决定向董事会提出的新方案，事先必须经过一套评定程序。他鉴于公司内部的人员较不客观，就聘请４位外面的专家组成顾问评议会，专门负责评定公司的计划和评估公司产品潜在的新市场。近几年，聘用顾问评议的形式已为西方企业界所普遍采用。从外面聘来的顾问有一个显著长处，那就是可以向经营管理决策的最高当局提供许多公司内部人员不敢提出的批评建议和评定指数。从企业的发展来说，聘用顾问还可以吸取专家可能会向经营管理人员提出未被发现而又足以“致命”的技术问题；一位管理专家，可能会就企业管理上的重大漏洞提出补救的意见。

    ［兵法商例之二］

    知己知彼，胜利在握；知天时，知地利，更可获得万全的胜利

    知彼知己是作出生意竞争中制胜的合适对象的基本前提，它保证了经营者能冷静客观地分析，权衡各方面的情况和可能的趋向。从而找一确实可行的最佳对策，以便扬长避短、避实击虚、出奇制胜。因此即使弱小的市场竞争者，只要能知彼知己，就可找到适当的办法，争取到市场，并且还可以创造出以弱胜强的奇迹来。

    首先，必须时刻注意这个复杂多变既有机会又充满风险的海域。市场情况包括顾客的动向和竞争对手的状况。要争取顾客必先了解顾客，而要战胜对手也先了解对手。在买方市场的情况下，首要任务是争取顾客的光顾，就必须充分地了解顾客，了解其需要和爱好。了解顾客消费之新动向，如此就掌握了市场动态的一半。市场动态的另一半是了解竞争对手们的状况，竞争对手的受到顾客欢迎的长处是什么？对于其强项、优势，我方应避开；对手不符合顾客需求的短处和空白是什么？对于他们的欠缺或遗漏处，我方就发扬长处或拾漏补缺，充分满足顾客的需要。这样就能在市场竞争中立于不败之地。

    日本生意人很注重对顾客的调查，松下公司的山下

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