情况，尽管他是一名高级军官。当然，他最终成为四星上将及参谋长联席会议主席-这是美国武装部队现役军人的最高职位。

    当时很天真的我，并没细想有着鲍威尔那样能力的非军人能否在犯错误后避免被解雇，尽管在德鲁克讲这一课时我已在企业中干了好几年，并读过很多商业类图书。

    当德鲁克继续讲课时，我开始理解他实际在说：在企业界根本不是这样。你随时都有可能会被解雇-甚至都不必犯严重的错误。在许多时候，老板有权随便找个理由解雇你，而且有的老板的确这么干。我突然领悟到：我两年前遇到的一件怪事，其实根本就不是怪事。我那时刚在一家工程公司找到工作。

    这家公司是一家中型公司，位于加州塞拉马德里市。它制造救护和防护产品，主要供军队和军用航空业使用，也供民航业使用。当时我被该公司聘为研发部主管。

    我作为研发部的新领导，把项目工程师召集到一起开了一个会。我对他们说，尽管我倾向于认为自己永远正确，但我知道实际并非如此。我在充满热情之时，也有可能提出一个愚蠢或不可行的主意。当此情况出现时，我期望大家看到后即以最强烈的措辞向我指出，并确保我能理解，即使我会发怒。我告诉他们说，我的怒气会消退，而他们提反对意见不会受到惩罚。我说，如果他们让我做蠢事而不提醒我，那他们就比我还笨。

    我说：“但是，在我听到你们的意见后，可能我还会有其他要考虑的因素。如果可能并且我们有时间，我会向你们解释这些要考虑的因素。无论如何，最后决定由我做。如果我的决定你们认为很蠢，在你们知道我已明白你们的观点后，我希望你们贯彻我的决定，把它当做你们的决定，并帮助我按我的想法落实它，但我再一次期望你们首先把自己的观点和论据告诉我。”

    我的部下都表示愿意照办，唯一的问题是，没有人说到做到……至少没有马上照办。几个月后，情况才有所转变。最终，这种坦率的沟通使我避免了犯一些大错，也使公司避免了很多决策失误。我一直不明白为什么大家花好几个月的时间才能做到与我坦率沟通。现在我听着德鲁克的讲课，终于明白了。我作为那家公司的部门负责人，有权马上解雇部下。与军队中的“解雇”不同，他们不可能在被解雇后调到公司另一部门，而会完全离开公司回家。于是他们就不那么敢畅所yù言，不论我做什么保证。在某种意义上，能立即将部下开除出公司，这比我在军队中的权限还大！

    德鲁克关于高级经理业绩的…

    德鲁克关于高级经理业绩的观点

    如前所述，德鲁克那天的讲课是有关经理需在决策时承担（讲真话的）的风险。我认为他的意思是不要只关注自己工作的安全，而要关注自己工作的其他方面，但他的观点引起了学生的质疑。我至今还记得同学的一些评论：

    你无法忽视老板对你的举动会如何反应，即使从技术上和道德上讲你的举动是正确的。

    不要担心失业在理论上可能不错，但生存竞争多激烈呀。

    不在乎被解雇的可能xìng，就会导致真的被解雇。

    能否保住工作是我最常想的事，而且是我首先要考虑的事。

    德鲁克听了大家的议论，但仍重复了自己的观点：经理如果担心（因决策失误而）被解雇，就与履行职责和实施委托给自己的权力背道而驰。他的结论是：“如果你有这一担心，你可以忽视它，从而提升你的绩效。而且从道德上讲，每一个经理都应该这么做。”

    我当时惊讶地发现，在我的同学中（他们同时也是中高级经理），这种担心显然是非常厉害的。我那时不认为自己也有这种担心，于是我觉得，在忽视这种担心从而提升业绩表现方面，我没什么可做

『加入书签，方便阅读』