。

    引起公众的注意与开创新的市场是两回事。以电视电话为例。自从电视

    电话在

    1964年纽约世界博览会上被展出以来，它一直是新闻界的热门话题，

    而且往往是头版题材。最近的一个例子来自《华尔街日报》的头版报道，该

    文章题目为“巨大的变革——电视电话时代终将到来”。

    这已是美国电话电报公司的第三次努力了。早在

    70年代，该公司便以每

    月

    100美元的价格提供电视电话服务，结果失败了。在

    80年代，该公司又试

    图以每小时

    2300美元的价格提供电视电话会议服务，又未成功。到了

    90年

    代，美国电话电报公司正在推销

    1500美元一部的电视电话。

    电视电话未能成功的原因并不难想见，谁愿意仅仅为打个电话而梳妆打

    扮一番呢？

    不容易理解的倒是为什么电视电话会得到如此之多的吹捧。《华尔街日

    报》文章的如下副标题为我们提供了一条线索：“它可以代替旅行。”美航、

    联航，以及德尔塔等各航空公司请注意，你们的末日为期不远了！这里宣传

    的简直不是电视电话，而是将要来临的旅游业的变革。

    在过去很多年中，受到最热烈宣传的是那些声称将一举改变整个工业，

    尤其是美国经济中关键产业的重要发展。您是否记得二次世界大战后有关直

    升飞机的广告：每个车库内都将停放着一架直升飞机。这使道路、桥梁，以

    及整个汽车工业都将在一夜间过时。难道唐纳德·特朗普得到一架直升机了

    吗？你是否也得到一架直升机了呢？（实际上唐纳德曾真的得到了一架，不

    过他不得不又将其还给银行。）

    之后又有了关于成批制造房屋的广告。据报道，家庭购买的最贵重的商

    品——房屋，也可以在流水线上被生产出来，这将导致建筑业的变革。

    简装食品也曾一次又一次地成为热门话题。据报道，这项创新将改变整

    个包装业。商标将取消，顾客只须阅读价签，并根据产品本身的质量，而不

    是其广告预算规模的大小进行采购。这纯粹是宣传。

    最近曾得到超大规模宣传的是笔输入式计算机的发展，据称这将引起个

    人计算机领域的变革。它将使每个人都可以使用计算机，不论他是否会打字。

    这也纯属宣传。

    不是说所有大力宣传的东西部不是事实。任何人花

    58万美元（外加税

    款）都可以买到一架五座的贝尔牌直升飞机。笔输入式计算机也许在很狭小

    的市场内具有吸引力，尤其是对出差的销售人员。电视电话系统可以大大地

    改进色情电话业务。流动房屋以及娱乐型汽车有实际的市场，而它们也确实

    是在流水线上生产出来的。

    的市场内具有吸引力，尤其是对出差的销售人员。电视电话系统可以大大地

    改进色情电话业务。流动房屋以及娱乐型汽车有实际的市场，而它们也确实

    是在流水线上生产出来的。

    上

    6点钟的新闻中被大肆报道。真正的变革将

    于午夜时分向你静悄悄地走来。

    21.21.

    成功的市场营销应立足于长期趋势，而不是时尚

    时尚就像

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