第二天的课，蔡晋以昨天“为自己学习”不会有成效的话题为切入点，开始讲授当天的三大课题。

    “有些同学，可能到现在，都还心存疑惑，为什么为自己学习，反而是无效的？这里就要讲到一个概念，那就是和‘自我’相反的——‘团队’。

    你们肯定会说，团队嘛，有什么大不了的，多么习以为常的事儿啊，在座的哪一个，不是带兵的。但，我告诉你们，95的管理层，根本就不懂什么是团队，更不会带团队，尤其是基层的管理者。

    所以啊，才会发生，公司开会总是议而不决，部门聚会总是聚而不齐，企业销售业绩总是销而无绩……这都是我们所面临的问题，根本上讲，就是‘自我’意识在作祟。

    在这一点上，人类不如动物，想要做一个有成效的领导者，尤其是带好一个团队，我觉得，我们有必要向动物世界学学，动物世界里有很多堪称团队协作的榜样，比如众所周知的狼，但我告诉你们，不光是狼、狮子、老虎、大象，这些猛兽有团队协作的能力，就连蚂蚁也都是有令人惊叹的精密分工协作。我先请大家看一个视频短片！”

    短片是一部关于蚂蚁的纪录片，讲述的是美国一个科学实验室做的一个“蚂蚁王国”试验。二十分钟后，当同学们正看得津津有味时，蔡晋却暂停了视频，随手打开了ppt课件，课件目录页写了三个标题，即：一销售团队管理，二计划制定与目标分解，三销控管理。

    只听蔡晋娓娓讲道：“好的，视频先看到这里，待会课程结束，我会给大家播放完整的内容。刚才大家看到的，是蚂蚁这样一个种群，是如何生存协作的，大家都会惊叹于，蚁群严密而完美的组织架构、阶层管理、分工协作，几乎可以媲美人类社会，但为什么蚁群就能够做到精诚团结、完美协作，而人类社会就很难做到呢？

    要知道，蚁群社会是没有中央指挥部，更没有最高统帅，大家都是分工协作链上的平等个体。兵蚁负责巡逻守卫，大型工蚁负责觅食，小型工蚁负责培植真菌运输垃圾，蚁后负责产卵，微型小蚁负责照顾蚁后，雄性蚂蚁也只负责交配，谁也不会中饱私囊，谁也不会偷懒怠工，谁也不会去干预谁，谁也不会去指挥谁，更不会有蚂蚁说‘唉，领导，我今天有事儿，请个假呗！’，也不会有蚂蚁说‘唉，哥们，咱俩先换换岗呗’，蚂蚁终其一生就是‘生而劳作到死方休’。

    这就是一个典型的，完全社会性的生存方式。正是因为这种流程化、规范化的完全社会性，让它们拥有极其强大的生命力。在美国的自然博物馆里，还存放着白纪时代的蚂蚁标本，这个种群可比人类要古老得多，它们能够从白纪恐龙时代，一直存活到现在，这就说明了，这个种群所表现出来的，完全社会性生存方式的优越性。那么，我们讲销售，是不是可以从中领悟到什么呢？”

    “结合第一个课题：销售团队管理。我们还拿刚才的视频来讲，蚁群这个种群的优越性，就是体现在：讲规则，不讲关系；讲分工，不讲身份。这就是我要说的团队管理的第一个内容，制度管理。

    要知道，这个制度，不是只给员工制定的，是给全公司制定的，一旦制定下来，上至公司董事长、董事、股东，下至保洁阿姨、普通员工，都必须要一律平等执行的，这就是我们说的‘王子犯法与庶民同罪’，不要搞阶级特殊化，那样会上行下效，恶榜样是有极大传染性的。

    尤其是你们做管理层的，你们做不到，你们的员工就会说‘你都做不到，凭什么要求我做到’，当有一天这个员工也当了管理层，他也会以你为榜样进行效仿。只有当你都能严格遵守公司制度的时候，你们公司的制度才是有效的，‘有你以身作则’，员工谁还敢以身犯法？

    刚才那个视频后半段大家没看到，我在这里剧透一

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