沈妙觉得再待下去,自己恶寒不已,赶紧撂挑子走人。
走到大堂的时候,看到他们这些人穿的衣服,沈妙觉得虽然丰泽园有自己的衣服,可是还是有些怪怪的,没什么特色。
沈妙就按照自己现代看到的样子,描述给了王掌柜,帽子,口罩,围裙,窄袖紧身的套装,方便干活。
而且最好一人两身,颜色以深色为主,一人两块毛巾,一块自己用,一块客人擦桌。
王掌柜觉得这不是什么大事,而且这比之前的衣服好多了,很有自己的特色,就同意了。
“除了衣服,我觉得也有必要对他们进行一下礼仪培训。”
沈妙对着王掌柜说的,声音也够大,大堂里的人都听得见。
“端个菜有啥不会的。”
“真是没事找事,我来丰泽园这么久了,难道我还不会点菜吗?”
“礼仪培训,莫不是又要整什么幺蛾子。”
沈妙还没继续下文,议论纷纷起来。
他们一边抹桌子,一边说话,像是刻意的说出来让沈妙听到,也没压低声音。
“还有,开业的时候,我也有打算做活动,好让更多的人知道我们丰泽园。”
沈妙就跟没发觉一样,继续和王掌柜说话,王掌柜却是坐不住了。
“谁要是不想干活儿,丰泽园不留人,大门在那里,想要走的,我找人给你算工钱。”
底下的议论声戛然而止,只是众人都看向沈妙,不言而喻,眼底带着埋怨。
“昨天晚上的事情,看来有些人还没有长教训,不要以为我不处罚你们是因为你们人多,罚不责众,我只是念你们找一份伙计不容易,既然这样,阿强。”
王掌柜看着他们把矛头指向沈妙,火气噌噌上来,本来想到此为止的,有的人就是不识趣。
再也没有人说话,都加快了手中的动作,本来还要花些功夫完成的,很快就好了,整个大堂变得很亮堂,座椅擦的亮亮的,纤尘不染。
王掌柜召集所有人到大厅,众人一声不吭,低着头静静的听着。
“开始培训以前,你们要记得最重要的一点,你们是服务行业,对待客人要温和有礼,细致周到,但绝对不是卑躬屈膝,讨好逢迎,你们代表的是丰泽园的形象。”
沈妙从左到右打量了一番,基础还不错,看来王掌柜把他们调教的还不错。
“俗话说,伸手不打笑脸人,无论发生什么事情,都要记得保持微笑,看我示范。”
沈妙说着露出八颗牙齿,她记得以前办运动会的时候,都要进行礼仪培训的,她当时觉得有趣,特意练习了一下,没想到现在派上了用场。
只是这就把很多人难住了,有的傻笑,有的皮笑肉不笑,有的干脆板着脸,弄得沈妙哭笑不得,只好逐个纠正。
等到他们大致弄懂了诀窍,沈妙这才稍微松了一口气。
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