方的一切馈赠(连挂历也不可以),一经发现,不仅当即将采购人员除名,而且同供方的合作也立即中止。
好好做生意,挣利润可以理解,但以不正当方式获利,无论供需双方任何人,均为不合规则之列。堂堂正正做人,规规矩矩做事。即使供方把礼物送到了供应部门,也需上缴公司,公司重新把礼物分到供应部门,则属于正常行为。起初,执行中也有人嘀咕“那么严,水至清则无鱼”,包括一些非供应部门的干部都有类似的议论,但我们坚决认为必须防微杜渐。今天松一寸,明天让一丈;今天一条缝飞过一只苍蝇,明天就可能钻进一只老虎。 2005年,我在山西平遥考察日升昌(清朝末年中国最大的票号,经营了108年)的管理时发现:日升昌每四年分红一次,伙计也参加分红。日升昌的伙计每四个人为一个组,一组中有一个人舞弊被查实,其他三个人都将取消此次分红资格,自然伙计就会互相监督。但日升昌从来不薄待伙计,伙计的收入相对比其他商号要高出很多。当地流传一句话:“有女不嫁种地的,不嫁当官的,专嫁票号当差的。”甚至说:“家有万贯财,不如票号当个差。”可见日升昌并不会舍不得给伙计高待遇,但监督一定不放松,坚决杜绝暗收入。3考核分解
管理的细化、规则的细化,也要贯穿到考核中去。学管理开头就学PDCA,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act),检查与处理往往融入考核中。但是,有些单位考核太粗放,考个“德、勤、绩、能”啦,考个“产量、销量、利润”啦;考核方式也过于简单,一个上司、两个同事打出3~5个分值,一统计就算完了。最后,往往既拉不开差距,也对被考核人没什么促进作用。考核是管理的导向,你希望员工在哪些方面努力、应做到什么,就在这些点上支起你的考核体系。
早年我为香港企业打工时,董事会考核我就考得很到位。产品质量考核除了考核不良品率,还要考核客户和经销商的投诉率,因为老板深知在内部发现的质量问题损失为1,出了门的损失为10,到了退货损失就是100。物流的考核措施更多:成品、半成品、原材
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