以进行抽查;4 “统筹所有工作”名词解释;41“统筹所有工作”是指,对于即将开始的一周工作,进行时间规划、面对问题思考与事前准备,以促使工作效率不断提高,工作质量不断改进。
42“时间规划”是指,在本岗位所负责的各项工作中,每天都有什么工作要搞清楚,哪一项工作什么时间段进行要搞清楚,哪几项工作可以放到一起进行要搞清楚,哪项工作要做什么准备要搞清楚,一项工作分几个步骤进行要搞清楚;
后记(4)
43“计划调整”是指,统筹时间安排,调整相互有冲突的时间安排;《我正在做什么》释例 :××涂料有限公司销售部文员的自检表我正在做什么(正面)姓名 张燕 部门销售部岗位 文员一周回顾(以流水帐的方式,把每一件工作都写下来。)事件起迄时间时间长度xìng质1参见例会,进行记录。
2给杭州××传真《报价单》3给福州××传真《配货单》4帮助行政部录入《员工名单》5调度福州××配货、发货6整理会议记录……
45长春××客户接待46收集整理“环保”产品认证资料47福州××客户投诉记录48给杭州××传真《配货单》49调度杭州××配货、发货50撰写《05年9月销量分析报告》51周一例会“布置工作”落实检查周一8:30-9:30周一10:20-10:40周一11:00-11:20周一13:30-15:30周一16:30-17:10周一17:10-18:00……
周六8:20-8:35周六8:40-12:00周六13:30-14:00周六14:10-14:30周六14:40-15:30周六16:30-17:20周六17:30-18:001:000:200:202:000:400:50……
0:153:200:300:200:500:500:30日常日常日常临时日常日常……
日常活动日常日常日常日常日常一周工作归纳(同类xìng质的工作合并同类项)工作分类时间规律时间占用规则获得1客户沟通传真业务2客户沟通投诉记录3配货调度4例会记录&记录整理5例会布置6报告《客户投诉分析》7报告《销售分析》8客户接待天天可能不定时周周可能不定期天天可能不定时周一8:30-9:30周六17:30-18:00每月14、月末前一天15:00-16:00月末前一天15:00-16:00天天可能不定时0:200:40(平均)0:40(平均)1:000:301:001:000:20同事传承同事传承同事传承领导要求领导要求领导要求领导要求同事传承&领导要求我正在做什么(背面)反省一项工作(目的是为了使这项工作的质量更好、效率更高)什么工作准备什么关键点思考工作程序结果评价报告销售分析1历史数据积累2Excel统计工具与图表应用3标准输出格式商定学习研究Excel统计工具,搞懂图表应用范围1事先请示经理,本次会议要重点说明的问题,确定该用何种图表反映数据;2事后,请经理确认报告。(等待意见收集)统辞行所有工作(目的是为了有效地安排时间,提高工作效率)具体工作时间安排计划高速1客户沟通传真业务
后记(5)
2客户沟通投诉记录3配货调度4例会记录&记录整理5例会布置6报告《客户投诉分析》7报告《销售分析》8客户接待不定时不定期天天可能15:30-16:30周一8:30-9:30周六17:30-18:0014日、月末15:30-16:30月末15:30-16:30不定期(时间有冲突,调整)14日、月末10:30-11:30月末13:30-14:30《我正在做什么》自检表的实施步
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