返回第10章 崇拜(第2/3页)  我和女上司的故事首页

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样,我的计划才更有效。

    “你先别急,我去叫经理,看她怎么处理。”这时 , 郭兵望着蹲在地上的刘洁 , 语气很温和地安慰。

    “我去餐厅看看情况,希望他们不会想到是咱传菜部的责任。”王宇深呼吸,然后又回了餐厅。

    望着这俩小男生,我忍不住想笑 , 太傻太天真啊,这种事,不管唐佳如何处理 , 最终的责任都是刘洁的,跑不了,总经理和经理唐佳也不是傻子,怎么可能忽略刘洁这个主要责任人?

    不到两分钟,唐佳便急急地到了餐厅,而总经理已经在跟两位客人交涉。

    客人嚷的依然很凶,甚至比之前更凶,这也在我的意料之内。

    将心比心,不管是谁遇到这种事情,肯定不想跟一个服务员发飙 , 只有等管事的经理和总经理到了才会更加愤怒,更理直气壮地发泄心中不满。

    这时候 , 无论经理和总经理怎么弥补都没用 , 客人发泄不完心中火气是不会消停的。

    而此刻 , 正是刘洁出场的好时机。

    可刘洁还蹲在我的脚下 , 惨兮兮的哭着,那埋着头的样子,仿佛这辈子都不想见人了。

    确实 , 我来这里这么长时间,从未见刘洁犯过错 , 她做任何事都是又快又准的,绝对能干,现在犯了这么低级的错误 , 想着升职无望 , 当然无比自责伤心。

    于是我弯腰 , 悄悄在她耳边说了几句 , 教她此时此刻要做什么,才能将这件事化悲为喜。

    刘洁是个聪明人,一下就体会到了我话中精髓 , 不哭了。

    她仰头,怔怔地看着我,梨花带雨的小脸楚楚可怜 , 也更可爱。

    “愣着干嘛?快去吧 , 机不可失啊。”我笑着催促。

    “这样能行吗?不会变的更糟吧?”她带着哭腔问 , 虽然明白了我的意思,但还有些不放心。

    我也理解,毕竟这小姑娘没什么职场的实战经验,所以才不敢全信。

    “放心!”我加重嗓音 , 以给她信心,“相信我没错的,按我说的做。”

    刘洁瞪着眼,又愣愣思考了一下 , 然后咬了咬牙 , 起身去了餐厅。

    十万火急,但凡有点儿希望,她都会试一试的。

    我目送着她进入餐厅,然后看着她在总经理和唐佳以及那两位客人面前的表现。

    两位客人正怒火中烧地大吵大闹 , 就差掀桌子了,唐佳和总经理一脸无奈,这时 , 刘洁娇小玲珑的身姿出现。

    她仰着头,先是无比勇敢地跟两位客人承认菜没有上是她的责任,然后九十度弯腰,给两个客人以最大歉意的鞠躬。

    接着,她再次仰头,小脸换了一副可怜兮兮的样子,颤颤巍巍地说两位客人的这顿饭她请,请两位客人原谅。

    整个过程,刘洁做的非常好 , 虽然全部是按我说的做的,但一些小细节小表情的处理比我教她的更完美 , 比如那道歉的九十度弯腰 , 比如那说请客时哆哆嗦嗦的可怜 , 都比我教的更有力度。

    这里可是四星级酒店 , 虽然就三个菜两份主食,也得几百块啊,对于一个小小的传菜部头目来说 , 依然是笔巨资,做出哆哆嗦嗦的可怜表情,就是为了证明刘洁请两位客人这顿饭需要多大勇气!

    毫无悬念的 , 刘洁做完这一切后,两位客人不吵了,火气一下就消了 , 远比经理和总经理磨叽半天管用。

    来这里吃饭都是有身份的客人 , 怎么可能让一个小服务员请客结账。

    再说 , 刘洁这丫头看着着实可爱 , 加上那可怜兮兮,付出莫大勇气的样子,更让人心疼。

    “你们看看 , 

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