把椅子可以值一万块。”

    “有道理。”我很赞同他的话，“但是装修这种事情很复杂啊，怎么把相关的东西全部灌输给自己的销售，然后是让销售人员再去打动顾客呢？”

    “同理心，换位思考很重要。要做客户的生意，首先要从客户的角度去考虑他们的需求，我以前那套房子装修了两次，这个房子装修过一次，有三次装修经验，我的房子没有找你们这种装修公司，都是自己设计，然后去市场购买材料，找装修工人，按照我的要求，完成的，在第一次装修的时候，我看过很多相关的书籍，也去各大装修论坛泡了很久，当时感觉信心满满，纸上谈兵的资格还是有了，但是在实际动工的时候，还是遇到很多问题，简单的说，一次比一次有经验，而这些经验和在书籍论坛的学习经验恰好可以打消客户的顾虑。”萧辰很认真地给我分析着，“实际上，这些东西你可以动员你的销售们去看相关的书籍，泡一下相关的论坛，看看什么样的技术贴最火，还有就是什么样的问题，业主们讨论的最多——这也是客户们最关心的问题，当然，你的销售们如果只是抱着把这个工作当成是一个过渡的话，肯定是做不好的。”

    萧辰不愧是萧辰，说话很一针见血，特别是最后一句总结陈词，说实话，我觉得他的眼睛真的好毒，一眼就看出了问题的关键，“你说的这些问题，我觉得我也懂啊，装修这块当时我在boss钱手下的时候，那个时候还是个很小的工作室，很多时候，我也会去装修现场帮忙盯着，关于装修我绝对是一个行家，客户在询问问题的时候，我都会给予他们最专业的答案，可是我签的单子也不高啊。”

    “那是因为你不会筛选客户，通过客户的穿着、打扮以及他们开的车子就可以辨别出他们的身份，对于那种看起来买房都要消耗自己所有家底的业主，我是不愿意给他们搭话，浪费口舌的。”萧辰轻飘飘地说道。

    “苍蝇再小也是肉啊！”我立马反驳道，“万一你的大客户没谈下来，小客户又跑了，怎么办？”

    “昨天的三个单子，有一个单子就是我从头到尾没有搭理的，他们看着另外两对客户都签约了，自己也跟着交钱了。”萧辰耸耸肩说道，“我做生意一向讲求公平公正，我不是哭着求着非要让你和我合作，而是我可以给你提供最专业的指导和建议，你觉得和我合作，可以达到你最满意的要求，你就和我签单——当然啦，我有底气地告诉你，杜雨婷，如果其他公司的销售都是你家销售差不多的水准的话，我敢保证，凡是和我谈过的客户，都会哭着喊着回来和我签单的。”笔趣阁读书免费小说阅读_www.biqugedu.com

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