返回第246章 负荆请罪(第1/3页)  莞城青春首页

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    网om,。    做这个决定,我当然不会征求黎氏清的意见,因为这个结果也不是她的意见能左右的。不过在我给秦玉打完电话之后,我自己也陷入了深深的纠结中。

    有件事很无奈,因为她告诉我说,木水桶公司的投诉电话,在她那里根本查不到,她也是接到木水桶客服的反馈电话后,才得知的这件事。

    想要联系到那个客户,就只能向木水桶的系统这边请求了,让他们调出投诉电话的电话记录,就可以了。于是我只能再返回到木水桶,问他们那些投诉客户的通话记录单,找到那个客户的联系方式。

    其实这一切都挺顺利的。因为我和吴经理还算认识,而且基于我们的特殊身份的关系,木水桶得知要解决这件事,本来也很高兴,很配合。我们在这个过程中没有费太大的周折,就拿到了那个客户的电话。

    紧接着,我就主动跟那个客户联系,想要对他说明我的意思,但是在打电话之前,我还是挺紧张的,因为我不知道这个客户是否能接受这样的提议,也不知道到现在为止,他的气消了没有。总之这件事是我们做的不对,我想带着黎氏清一起去跟人家道个歉,送个礼物什么的,也不算是多此一举吧。

    而我最担心的还不是这些事情,而是他放下放出的那些狂言,说是什么晚上要对木水桶的大楼做一些事情,我很担心他真的对这件事上心了。

    那个人虽然看起来30岁左右,是个挺成功的创业老板,但是他一看就知道,肯定是那种做事有点不经过大脑的、莽莽撞撞的人,说不定他也真的会做一些比较傻的事,如果要是只针对我们也就算了,我最怕的是他伤及到无辜。那样的话,我们承担的责任也就更多了。

    前前后后,我把能想到的问题和话都想了一遍,然后就当着黎氏清的面,把电话拨了过去。

    因为这个电话打的时间刚好是工作的时间,不至于没有办法接,但是谁知道这些老板们平时的工作时间是什么时候呢?

    据我所知,他们跟正常的员工肯定是不一样的,所以在电话响了两声之后,那个人果然接通了,问我是谁,我当时就把我的身份还有要给他打电话的目的告诉了他,想要请他接受一下我们的歉意,并且,我也把自己的补偿方式告诉了他,刚开始这人的态度的确很不好,但当我把补偿他的方式告诉了他之后,他的态度就没有那么差了,询问我们什么时候过去。

    看来黎氏清的魅力还是比较大的,只需要一个名字,就能让这个人服服帖帖的听我们的话。我就对他说为了表达我们的诚意,事不宜迟我们现在马上就过去。

    不过这个时候,这个富商老板却对我说,现在他不方便,如果来的话,最好是在晚一点的时候,那个时候他不仅好接待我们,而且也能抽出时间好好的跟我和黎氏清,把这些比较严肃的事情说一说。

    我在心里,这些事情有什么好严肃的,不就是很简单的事儿吗?没有按照他的要求,做错了事,我们去道个歉,给他他想要的一些补偿,如此简单的事情,还要什么严肃的样子?真是有一点儿感觉偏了方向,小题大做一样。

    不过谁让人家是顾客呢!就暂且听他一次吧。我对黎氏清说,她是不是听明白了客户的话?我问完之后,还是感觉她有点木讷的。她对我说不管怎么样,那今天就跟着我走呗,现在她已经不是单纯的自己的她了,而是别人的,各种别人的。

    虽然说这样表达不是很准确,但从广义上来说,的确是这样的。我对她说,自己来之前就应当意识到要怎么做,如果做错了事,就要为自己的行为负责,之所以会发生今天的事,就是因为之前她没有好好的理解什么叫做服务客户,没有搞清楚要不要出来工作,要不要跟着辛拉赚钱。

    但是不管说什么,现在都已经晚了?不过还

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