返回第10章 下套儿(第2/3页)  北京时间PekingTime首页

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    原来,凤山温泉最大的旺季在秋冬季,因为北方天气寒冷干燥,一到秋冬季,泡温泉就成了市民的首选。

    而大团——就是一些企事业单位的年终团建,也会选在12月之前,因为要合情合理的花掉一年的预算,既不能赶着年底,也不能提前太久。于是,十一之后,很多单位就开始组织年终团建。叶小天有一个跟了几年的大客户,神华集团,每次来都是一百多间房,而且一住就是好几天——这种团就是销售部所说的猪油团,愿意吃愿意喝,选择套餐都是最贵的,而且是各种项目都要体验一把,赶上这种团,基本上当月销售冠军没跑了。

    幸运的是,白雪也赶上了这么一个团。

    那天,她正在客房跑业务,前台打电话给她,说前台有大客户找她。

    下去一问,说是朋友介绍的,准备带团来这度假——朋友介绍,这在白雪的业务里,属于基本模式。

    于是,带着看房c看温泉,看餐厅c看游乐设施,留了电话,约好继续联系。

    果然,三天之后,办公室电话响了,找白雪。

    大团,200间,住一星期,但是时间紧,需要下周过来,可以先交定金。

    白雪乐疯了,这个月销售冠军没跑了。

    于是,找章贝申请,把主楼的好房全部锁定,其他销售一概不能超预定。

    又三天,定金还没收到,眼看周末到了,白雪一直催着,对方说财务在办手续,得周一了。

    周一又催,定金是到了,可是金额不太对,客户说财务搞错了,重新继续打款。

    眼看住客日期要到了,白雪越想越觉得不对。

    果然,到了周五,来了一辆小面包车,加一块不到30人,20间房也没到——200间房没了!

    白雪气不打一处来,跺脚骂道:

    “你们这不神经病吗?定200间,来不到20?”

    “我们是有200间的团,但时间还没定,这不先派我们过来打打前站,考察考察,体验体验,你要是这态度,我们20间房也不住了——你给我们退钱!”

    前台正闹起来,叶小天也冲到章贝办公室,她要反映情况:

    1c白雪占了200间房,造成空预定,损失惨重;

    2c白雪抢了自己的客户,这个团是神华集团的,本来是找叶小天,被白雪从前台截走了

    3c白雪服务态度有问题,现在客户要投诉她,而且不愿意跟她交流,指定要找叶小天

    章贝也不傻,一眼就看出这是叶小天下的套——只是白雪太傻,不但乖乖的上钩,还顺着叶小天的计划,发火都发的恰到好处。

    怎么办呢?

    200间房是真损失。

    章贝为了维护公司的利益,只能处罚白雪:

    1c辞退,并且扣除当月奖金

    2c这批房20间,转给叶小天交接

    3c其余在接的团,部门内找人接手

    白雪当天哭了一晚,捂着被子不愿出门,电话也不接,饭也不吃,第二天半中午才起床,脸都肿了。

    王大龙比她还恼火,一是伤心白雪的蠢,一是气愤叶小天的坏。

    王大龙心一横,决定走之前给叶小天一个教训。

    他猫在自己车里,烟头的火光一闪一闪。

    晚上九点多,叶小天从办公室出来,跟那几个客户说说笑笑,果然是个局,神华的人跟她已经不是一天两天的交情了。

    王大龙掐灭烟头,下车提起车后轮胎底下藏着的一个塑料袋,轻声走到叶小天身后,大叫一声:

    “叶小天!吃屎吧你!”

    然后,一袋粪水从天而降,泼了叶小天一身。

    叶

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