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,我们正在建立一个重要、优秀且永存的公司,以之创造历史。我们不仅提供产品和信息来启发、教育及娱乐消费者,我们也提供极佳的工作环境,里面充满有才干、聪明又自动自发的员工。如果你想加入我们,共同在这个万变的产业环境中建立起一个永恒的企业,请与我们联系。”

    亚马逊征求人才时一再强调的就是“我们在创造历史”、“建立一个永恒的企业”,以这样的话语来吸引企业,也以这样的话语来要求人才。

    一位曾在亚马逊公司第一线客户服务部门任职、后来离开亚马逊的员工说:“任何对公司的发展目标、未来表示怀疑的言论和表情,都是一种未曾明言却确实存在的禁忌。”有一回他对自己的上司谈到亚马逊不断在图书、CD等产品之外加进诸如内衣、除臭剂之类的新的销售产品,可能会减弱亚马逊的品牌魅力与竞争实力。上司注视着他说:“我能断定你不是一个信仰者。”于是他被炒了鱿鱼。

    要成为亚马逊的员工,必须要深深地相信亚马逊的一举一动都是正确的。贝索斯认为,这对于建立员工的忠诚度,对于形成一个积极、团结向上的企业文化都很有必要。员工们应真心相信亚马逊在电子商务发展中的地位和使命,这样才能对亚马逊的发展充满信心,才能在公司处境困难的时候不动摇。而且既然公司的总决策已经制定,员工们就应该遵照执行,全心全意去维护这个决策。

    最神奇地是,亚马逊员工的收入比市场标准水平还要低,甚至连短期奖金也没有,并且要自己掏腰包负担大部分医疗保险费。可是为什么优秀的人才们都心甘情愿地留在亚马逊呢?这个诱惑就是股票! 1997年5月亚马逊股票上市,以每股9元的价格开盘,1998年底最高峰时突破300元!每个员工的认股权是公司对他们的一个美好承诺。只要公司一开始赢利,立即会创造出一大批

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