周欣悦摆明了想刁难我,抽了一张餐巾纸在桌上反反复复地擦了几下,最后指着餐巾纸上用肉眼几乎看不见的油腻递到我眼前:“这叫干净?顾客是上帝,你这是什么服务态度?快点,打扫!”
我忍着怒气叫来了负责打扫桌面的阿姨,结果阿姨刚想用那块用过的抹布擦桌子,周欣悦立马撇了下嘴巴:“脏死了,上面得有多少细菌啊!喂,你,保姆小姐,我是叫你打扫的,没听见啊?”
清洁阿姨讪讪地看着周欣悦,愣在原地不知所措。
这桌的动静很快引起了店长的注意,他急忙跑过来笑眯眯地问周欣悦有什么需要。
周欣悦指着我的鼻子,嚣张跋扈地骂道:“这就是你们家服务员的素质?叫她擦一下桌子就摆脸色给我们看,我们是来吃火锅的,不是来受气的!”
她说的好像很在理,可我全程都噙着微笑,她要么是眼瞎了才会这么信口雌黄。
清洁阿姨走到店长身边嘀咕了下事情的经过,店长冲我使了个眼色。
我认命地从清洁阿姨那里拿了一快没用过的抹布,笑着冲周欣悦说道:“这位小姐,这块抹布没用过,没那么多细菌,我可以用这块抹布擦桌子吗?”
周欣悦趾高气昂地点了下头,然后我在店长的注视下,忍气吞声地把桌子擦了一遍,包括椅子,也喷消毒水擦了一遍。
等做完这一切,已经是半小时之后了。
周围知道全过程的顾客有人咋舌摇头,全都在用怪异的眼神瞄着周欣悦,有一个小姑娘甚至故意大声地说了句:“嫌这里脏,那就去高档的地方吃呗,我们都是穷鬼。”
周欣悦不高兴地黑了脸,但是她也知道柿子该挑软的捏,刻意假装没听见。
点餐时她的幺蛾子就更多了,每一样都问我热量有多高,我如果回答不知道,她就说我服务不到位,让我查清楚了再来服务。而且她就是不肯让别人服务,其他服务员也不想招惹她这样的麻烦,所以只能由我应付。
别人陆续吃完走人,只有她,点了半天的餐都没点好,我甚至听到跟她同来的美女饿到肚子咕噜噜叫了。
我也饿,更恼火,但听到她们肚子叫,我反而淡定了。
既然想耗,那我们就好好地耗,反正她们这种娇滴滴的人容易饿出毛病。
店长本来还叮嘱我要以顾客为重,眼见周欣悦她们干耗了一个小时竟然连菜都没点好,脾气顿时上来了,笑着走过来说道:“两位女士你们好,我们店有一项规定,点的餐必须两小时内吃完。”
周欣悦白了他一眼:“嘁,什么态度,我吃不吃还不一定呢。”
“那就请两位女士离开。”店长不耐烦了,遇到难缠的客户,他可以免单也可以赠菜,但他已然看出周欣悦她们摆明了是来砸场子的。
其实刁难我倒是没什么,只是后来的顾客听到周欣悦的诸多挑剔后,会对我们店里的生意产生影响,前面已经有两拨人以为我们的饮食不卫生而选择离开去了别处吃饭。就在刚刚,又有刚进来的一家子在听到周欣悦的质疑后默默地走了。
周欣悦很孬,欺软怕硬。
我们店长虽然笑得和颜悦色,但他的眼神是凌厉的,身材也很雄壮,所以周欣悦不敢跟他吵。
她之前半个小时都点不好的餐,在店长的注视下,一分钟就点好了。
说实话,面对这么矫情的周欣悦,我真想扇她两巴掌解恨。
拿着菜单往后厨方向走时,店长跟了过来:“你认识她们?什么仇什么怨?”
我苦涩地牵动嘴角,理了下关系,说道:“她是我前夫的现女友的闺蜜,可能看我不顺眼吧。”
店长张着嘴巴愣了两秒,然后无奈地摇摇头:“女人哪,真负责。”他扫了一眼我
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