五十六,被无视的挑衅。
宋泱没有上前,和两个陌生的人同处一个房间,能用鼻音回应已经是她目前的极限,她连在公司都很少会做身体护理的练习,何况是第一次见面的人。所以她反倒是本能的想退开,但身后就已经是墙壁了,她无处可退,又不能立即转身离开,红着脸显得有些不知所措。
场面一度有些尴尬。
好在王冬冬看着腼腆老实但脑子转的活泛,看到宋泱的面色马上就笑着替她解释道,“杨姐,人家是公司李总的助理,做文职工作的,等下给你按痛了,多不好意思呢!”
“李总?你们老板不是姓王吗?怎么又来个李总?还真是来检查你们工作的?”杨姐本就是个随口话,没想强求,便直接转了话题。
俩个人再聊了些什么宋泱都没再听,等到自己僵直的身体松下来,才轻手轻脚的离开了房间,对面房间里传出嬉笑的声音,显然徐宁和她们相处的很融洽。
宋泱心头突然就涌起巨大的羞愧和想尝试的一丝勇气,她不想永远都由别人来担负她的懦弱。
“宋泱,你一直在这里吗?刚才没看到你呢?”姚瑶从最后在的房间一出来就看到了走廊上发呆的宋泱,“我以为你会待在哪间空房间里呢。”
“你找我?”宋泱没说自己一时好奇去见了顾客。
“嗯,已经中午了,李总想和美容院的人一起吃个饭,问你要不要一起?”姚瑶说。
“中午?全部吗?不影响营业吗?”
“不会,预约的都在下午,现在有顾客的和前台那位一会给她们打包。”
“既然大家都去,我当然也要一起啊。”宋泱笑,“你去通知徐宁她们吧,我去李总那。”
李佳美正和余倩坐在右边休息区进行很愉快的交谈,桌子上的客户资料本有整齐放好的,也有铺开未收的,看得出来是工作暂时进入休息时间了。
“宋助理,来,坐。”余倩仍然是满脸热情的招呼宋泱,还起身倒了杯热水给她放桌上。
“姚瑶找到你了吗?中午一起吃饭吗?”李总拉过身边的椅子给她坐下,笑着问。
“嗯。”宋泱坐到李总旁边并没有去喝余倩的水,拿过一本顾客资料翻开来看,“店里有档案的客户有多少?”
“我还只是大概看了一下,有记录的客户有上百个,但现在还来店里的还不到三分之一。”李总苦笑,“这三分之一会再消费的也更少了。”
“这也是美容院的正常数据吗?”宋泱问,手上这本顾客资料只记录到八月份,面护次数还没洗完就没再来了,记录显示美容师打过几次电话一开始说没时间,后来就干脆没接了。
“肯定不正常啊,这个店经常做活动,做一次顾客来一批,但很少能留客,所以就再做活动,这样循环,新客户没怎么增加,反而伤了老客户,得不偿失。”李总摇头,原来还想着有老客户可以开发,现在也不能再动了,不然还不如新店的起步。
“这个店不能留客,我倒是觉得是正常的。”宋泱淡淡的说道,就今天自己所看见的种种,傻子才会继续来。
“宋助理这是火眼金睛啊,转了一圈就发现了我们的不足之处,给我们提点提点吧,留不住客户我们也愁的很。”余倩插进话来,面容带笑眼中却不无挑衅。
宋泱抬起看了一眼对面的女子,做为一店之长,负责美容院的工作,详细的了解美容院的具体情况,对美容院的付出是比老板更多的人,她难道不清楚美容院存在的问题?
她清楚的,只是她或者认为那些都不是问题,至少不是能不能留下顾客的主要问题,所以一间房门关上,便以为至少外人是不知道的,没有影响的。
但,这或许并非她个人的原因。
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