时又连带衍生出了更多的客户。
罗一在内部通知里首先对订货流程做了规定,业务员的合同都要经过内勤审核后才能向财务部申请盖章,业务员的要货计划也都要经过内勤的审核才能提交给经营部,而内勤需要审核的重中之重就是预付款比例以及款项是否到账。他已经和财务部及经营部打过招呼,业务三部的业务员直接提交的合同和要货计划一律退回,只有内勤提交上来的才有效。
通知里的主要部分是对于不同行业和类型的客户预付款比例做了分级处理,政府部门、国企和外企的预付款比例要求相对较为宽松;一般私营企业的预付款比例要求至少要达到百分之五十;对于包括但不仅限于歌舞厅、洗浴中心、休闲会所在内的社会娱乐场所、房地产企业、施工类企业、快捷酒店以及由多名老板共同投资的项目,预付款比例至少达到百分之七十才可以发货。所有合同里关于项目验收时间必须做出明确期限,如果不能确定竣工工期,则要在竣工后电话、短信或邮件等方式通知客户验收,在合同中要注明客户接到验收通知后十五天内不验收视为项目验收合格等条款。
通知中要求全体业务员在签合同前,一定要先通过内勤的预审,对于预付款比例不合格的一律退回。为了提升工作效率,请业务员自觉遵守预付款规定,如果遇到特殊客户特殊情况,可以找罗一另行商议。
邮件写好发送出去后,罗一又单独给周秀妍发了一封邮件,写了一段话:“合同及要货计划审核工作事关重大,部门内的事就交给你了,请务必帮我把好关。”
业务三部从此开始正式运转起来。
这一天罗一参加了每周一次的部门领导会议,参与会议的有程艳、冯克林,业务一部冯卓越,业务二部张天娇,业务三部罗一,财务部孙颖、经营部陈娟、售后部徐超群以及零售卖场部林林。
由于马上就要进入旺季了,所以会议的主题就是旺季前的动员。程艳总结了从开盘到目前为止的公司整体任务完成的比例,又对比了各个部门的销售业绩,业务二部遥遥领先于其他两个业务部,她要求冯卓越和罗一要更加拼尽全力追上张天娇。其实这个要求是说给冯卓越听得,因为罗一的业务三部刚刚组建,目前没有任务要求。程艳同时还要求三个业务部长调整好自己部门的工作节奏,提前进入旺季抢夺市场份额的战斗状态。冯克林分析了实体经济面临的严峻形势,对比了零售卖场部业绩的明显下滑,要求林林在旺季到来前梳理目前的零售门店,对于导购的优劣进行筛选和淘汰,强化导购队伍竞争力,他还要求售后部门马上开展旺季前的安装工维修工培训,在精进技术的同时重视安全作业,保证服务人员的数量和质量能够应对即将到来的旺季工作。
两个老板讲话结束后,孙颖第一个发言:“财务部这边的工作我已经都安排好了,保证无论工作日还是周末,每天各个岗位的工作都有人交接,全力配合售前售后部门的工作。当然旺季来临不只是售前和售后面临压力,财务方面的流动资金压力也很大,所以希望其他部门,尤其是业务部门,能够加快回款速度,降低欠款比例,对于那些账龄比较长的尾款尽快收回。”
“三位业务部长,都听明白了吗?旺季本来就货源紧张,如果因为账上的流动资金不足导致无法备货甚至货源被其他经销商抢空了,那么你们辛辛苦苦谈下来的项目也都会受影响!”程艳说完示意孙颖继续。
孙颖说:“这里我没有别的意思,只不过出于工作的需要,特别提醒一下冯卓越,你部门有两个业务员的项目欠款比例太高,而且欠款周期太长,我不直接点名,散会后名字发给你,你盯着他们尽快把欠款收回,避免因为账龄过长成为死账”
“我知道是哪两个人,已经在让他们催账了。”冯卓越回答。
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