把我们酒店的物品拿去相关部门检测,检测出来的结果,如果真是我们酒店的责任,我们愿意承担!”
叶兴盛火更大了,事实就摆在眼前,这值班经理竟然如此傲慢,完全就没把他们几个放在眼里:“都说,顾客是上帝,你们就是这么对待上帝的?”
值班经理撇撇嘴:“如果上帝蛮不讲理,我们宁愿不伺候这样的上帝!”
叶兴盛脸色顿时沉下来,值班经理都把话说到这个份上了,而且,他也不想继续住这酒店:“成,那你们给我们把房给退了,我们到别处去住!”
值班经理说:“退房可以,但是,你们已经入住几个小时,我们只退三分之一的房费!”
叶兴盛肺都气炸了:“这叫什么理?你们的客房有问题,我们的权利受到伤害,我们不追究你们的责任,那已经是够便宜你们了,你们还只退三分之一的房费?”
值班经理说:“这是行规!我刚才已经说过,如果你们认为,我们酒店的卫生有问题,可以拿相关物品去检测,真是我们酒店的问题,我们全额退款!”
叶兴盛一声冷笑:“如果是你们酒店有问题,那就不是全额退款这么简单了!”
值班经理态度仍然很傲慢:“那到时候,你们爱怎么着,怎么着!”
旁边的许小娇已经看不下去了,叶兴盛还要说什么,被她拽到身后:“这就是你们对待客人的态度?难道,你们不怕我们投诉?”
值班经理眉毛一挑:“投诉呀,你们尽管投诉去,谁怕谁?”
许小娇冷冷地扫了一眼值班经理胸前挂着的牌子:“这可是你说的,别以为我们不能把你们怎么样,你等着!”
值班经理非但没有惧怕,反而态度更加傲慢了:“等着就等着,谁怕谁?我还怕你不成?告诉你们,我们老板后台硬着呢,不管你们投诉到哪里,我都不怕!”
一般来说,市民消费权利受到侵害,都是拨打315投诉电话。而如果是商品的质量有问题,也可以拨打12365质量投诉热线。
许小娇说是投诉,但是,大晚上的,相关部门没上班,这个时候根本无法投诉。
既然酒店卫生有问题,三人本来不打算继续住下去的,可大晚上的开车出去不好找酒店。最重要的是,酒店如果离省委党校远了,去上课不方便。要知道,这次培训为期半个月。路远行走不方便不说,还怕迟到。
实在没办法,三人只好将就着住下,好在三人都已经准备好了药膏,要是床褥有问题,也好防备。
好在第二天早上,三人起床后,身上的红点全部消失,也不再发痒。只是,心有余悸,继续这么住下去还是不放心。因为要急着去参加培训,只能等回头有空了再解决这个问题。
事实上,省委党校举办这个培训,提供了两种住宿解决的办法,一种是省委党校这边帮忙联系住宿,住的是招待所,而且是双人房。另外一种便是自己解决住宿问题。
所有前来参加培训的都是全省年轻有为的干部,这些干部官职级别都不低,省委党校这边安排的是双人间,谁都不愿意和别人同住一个房间,于是大多数人都是自己解决住宿问题。
叶兴盛和许小娇、罗芊虹所入住的酒店都是四星级酒店,包含自助早餐。
在自助餐厅吃早餐的时候,许小娇对昨晚酒店值班经理狂妄而傲慢的态度仍然十分生气,声称必须得抽空投诉这家酒店,不然,她咽不下这口气。
生气归生气,对三人来说,最重要的事儿,莫过于去参加今天的开班仪式了。
叶兴盛原以为,这次培训,省委书记会来参加开班仪式,却没料到,来的只有省委组织部部长范国明,省委书记并没有来。除了范国明,参加开班仪式的还有除去陈海光之外
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