比如现在,谢桂芝一进店里,那女人尖着嗓子,声音像机关枪一样,一直嚷嚷的根本停不下来。她也是做了几年生意的人,知道有些顾客可以沟通,但现在店里的这位,爆炸的情绪,让人头疼,根本没有办法交流,便跟钱红示意,直接办理退款。
送走那个女人,众人觉得世界一下子都清净了不少。
李冬冬待着待着,不对呀,真的好清净啊!
整整一天,再没有人进来!
晚上她跟李威去佳文家里吃完饭,回家切了西瓜后,坐到一旁,问在打游戏的李威,“哥,你说咱们店里今天怎么连一个人都没有呢。”
李威正在打魂斗罗,在比赛的最后要紧关头,便打的起劲,敷衍的回了一句,“啊,不知道呢”
李冬冬也陷入了自己的沉思,自顾的说道,“你说,这是怎么回事呢”
好半天,李威赢了游戏,才拿起一块西瓜道,“没事啊,明天肯定就有人了。”
“应该是吧。”
李冬冬满心祈愿。
不料,第二天一大早,谢桂芝还在家没有出门,江就打电话来了,今天她早班,打开门没多久,来了一帮工商局的人!
“工商局?”一家人一头雾水。
到了店门口,果然看到四位穿着制服的男女。
江示意老板娘过来了,其中一位年纪大点儿的男人走过来对谢桂芝说,“最近有很多人投诉你们店,喏,整修罚单。”
谢桂芝接过来一看,“整顿停休五天,外加罚款一千”。
店里才出了两次质量问题,这放哪家店里都是平常的事儿,怎么到了自己这里,就闹到工商局去了?
“您刚刚说很多人投诉?可以问一下,到底是什么情况吗?”
谢桂芝捏着罚单想了一圈,事情太过突然,还理不清思路,那就先问问,看能不能知道点儿情况,总不能做一个糊涂鬼。
那位年纪大的工作人员意味深长的看了她一眼,心想,这事儿,问也是白问,只能意会,不可言传。但也可以稍稍透露一些,于是斟酌了几下,才慢慢开口,“第一,你们先检查一下自己东西的质量问题,这是源头。第二嘛,我们这也是听了老百姓的投诉,所以才过来的,你们是不是没有做售后服务啊?没有的话,先把这块儿做好了。”
话尽于此,能有多大的领悟力,就看你本事了。这位工商局的同志默默在心里说。毕竟也是县里纳税的好商户,拐着弯儿提个醒,也算是尽力了。
工商局执行完公务后,谢桂芝就给江跟钱红放了假,再带着儿女去了服装店。
“妈,我们先去一趟郭纳村那边吧,去看看是什么情况。”李冬冬提议。她回想了一下刚刚那位工商局领导的话,人家应该是给了条明路—售后问题。但家里开店几年,在扶江县的口碑是非常好的,除了近期的这两起质量问题!看来,这事儿远比她们想的更严重。既然这样,那就赶紧过去,早点解决。
“好”
说完,谢桂芝转了一下方向盘。根据女儿的指路,十几分钟后,三人到了郭纳村政府集资楼的楼下。
李冬冬指着二楼最左边的房间说,“妈,那天我们看他进了那间房。”
“行,我们先去买点水果。”谢桂芝把车退了出去,停在一家水果店面前。
现在差不多到了中午的饭点,那男人应该也快回来了。
她们想的确实没错,时间渐渐临近十二点,太阳像是加足了马力,晒在人的头皮上,像是要起火一般。那男人在建筑工地上做泥工,偏偏耐不了暑热,一听工头吹了放哨声,立马丢掉手中的铲子,拿起塑料水杯,往家里走去。
“妈就是那个人,就是那个”李威跟李冬冬一起指着一个移
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