方的错误，但只求使其知错，不要令人难堪。

    如果对方对你是好意的提示，你应该诚挚地致谢，不要为维护自己的面子而巧言强词地辩解，甚至将对方的善意和诚意扭曲。

    如果别人的求助在自己的能力范围内，应给予积极的帮助；如果实在让自己为难，要力陈原委，请求对方谅解，不要不给对方留余地。

    声音：语言的灵魂

    语言最主要的表现方式就是声音。可以说，声音是语言的灵魂。声音障碍及表达能力不足，就会让人低估你，甚至会扭曲你的形象。而好听的声音、动情的语调、亲切的话语，往往比雷霆万钧更能达到你预期的反应。

    第52节：发现自己的语言障碍

    发现自己的语言障碍

    作为男人，语言障碍可能会夺走你的能力、权威及说服力；作为女人，语言障碍可能会使你丧失女xìng的魅力，减少吸引力，使人们在初次听到你的声音后便退避三舍。这些缺点，可能在你并不在意的情况下破坏了你原本美好的形象。那么，如何才能辨别这些缺点呢？

    我们知道，如果脸上有疤痕，我们能从镜子中望见；要除掉这些疤痕，可以到yào房或化妆品柜台去购回些yào品、化妆品，将之治愈或遮掩起来。假如相当严重的话，还能去看整形医生，设法消除。

    语言障碍也能除去，但怎样才能知道自己有语言障碍呢？这就要求你在治疗或消除之前，先得辨认出这些缺点来。

    很简单，一面镜子就能帮助你对自己说的样子有个概念。

    比如，你的镜子能告诉你，你在说话时是否经常皱起唇角，使得谈吐和面部都丑陋不堪；你与人聊天时面部表情是否过于冷漠、僵硬、紧张；你是否过于强抑声调等等。

    最忠实的记录者就是你的录音机。你不妨私下用录音机录下你的真正声调和语调，如此你会发现自己的缺点和短处，然后依循书本中的一些有效指示来检查结果。

    不仅仅在聊天上利用录音机能帮助你纠正声调语调，就是在事业上，录音机改进谈吐也是帮助你成功的最佳之策。你可以利用录音机大声练习你的建议，练习或组合演讲词、预习会谈等，也可以把你的电话jiāo谈录下来，检查自己的声音及谈话习惯。

    如果你不想利用录音机，或者没有录音机，也并非就无可救yào，你仍然可以用下列两种简单的方法了解自己的声音：

    将你的鼻子贴靠一本半开的大型杂志中央，然后说几句话，你就会听到一个扩大了的声音。

    面对房间一隅，尽量紧靠墙壁，站坐均可。然后将手弯成杯形，轻盖耳上，用平常的音调说话，声音便会扩大了反弹回来，你也就能听到自己的声音了。

    打造你完美的声音

    美国一家影片公司曾推出一部《维多利亚女王》，其中有这样一个片段：

    维多利亚女王很晚才结束工作。当她走回卧房门前时，发现房门紧闭，于是抬手敲门。

    卧房内，她的丈夫阿尔伯特公爵问道："是谁？"

    "快开门吧，除了维多利亚女王还能有谁！"女王没好气地回答。

    里边没有反应。女王接着又敲，阿尔伯特公爵又问："请再说一遍，你到底是谁？"

    "维多利亚！"女王依然高傲地回答。

    里边还是没有反应。女王稍等了片刻，再次轻轻地敲门。

    "谁呀？"

    这次，维多利亚女王轻声回答道："我是你的妻子，给我开门好吗，阿尔伯特？"

    结果门开了。

    从上面的片段我们可以发现，以亲切动人的声音提出要求，要远比凭借权势地位发出命令更能获得对方友好的反馈。

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