点拨]

    产品的质量是企业的生命。砸掉不合格电视机，这个处理方法虽然有些极端，但有效地树立员工的质量意识。

    ②该奖励什么行为

    江中是一家民营企业的老板。这家企业的设备都是从国企买来能二手货，已经生产了不少年头。机器经常出毛病，只能勉强维持生产，并且已经影响到产品质量。可是生产的产品在市场上畅销，市场上有几家企业生产同类产品，竞争很激烈。

    在这种情况下，甲副厂长提出，应当尽快对设备进行彻底改造，这样才能保证产品质量和增加生产。乙副厂长则向江中保证，利用现有设备，加班加点，可生产出更多的产品投放市场，为公司赚取更多利润。如机器出问题可采取带病坚持工作、哪坏修哪的办法，先挡一阵再说。

    第44节：你是聪明还是笨(44)

    [笨人的做法]

    江中对乙副厂长的建议颇为赞赏。结果，企业产量大增，因而销售额也大增。江中十分高兴，给乙副厂长以重奖。

    好景不长，半年之后，由于产品质量存在严重问题，用户纷纷要求退货，使企业陷入困境。

    [聪明人的做法]

    江中同意了甲副厂长的建议，并及时拨付了改造资金。虽然在改造期间，仅维持了有限度的生产。但改造完成后，产品质量和产量都有了很大的提高。

    半年以后，其他生产同类产品的企业遭遇了客户要求退货的危机，江中的企业生产出来的优质产品得到了市场的欢迎，产品的市场占有率迅速提高。

    江中给甲副厂长以重奖。

    [智慧点拨]

    只奖励短期行为，而忽视从根本上解决问题的长期行为，给企业带来的危害有时是致命的。

    ③为招募人才不惜重金

    黄强是某电器公司的总经理。很长一段时间，电器公司的发展都处于停滞不前的状态。为了使公司得到大的发展，黄强决定从美国聘请两位优秀人才担任要职。但对方开出了月薪18万的天价。

    [笨人的做法]

    黄强虽然很想要这两个人来公司任职，但是不能接受对方提出的月薪要求。要知道，黄强本人当时的月薪才不到10万。在公司管理层召开的会议上，大多数人也对这种做法产生疑问："值得吗？"

    黄强最终婉拒了这两人。几年过去，尽管黄强想了很多办法，公司的经营还是不见起色。

    [聪明人的做法]

    尽管公司有人对对这两人的月薪要求有疑问，但黄强毫不迟疑地答应了对方。在黄强看来，只要他能协助本公司取得突破，开拓更多的业务，又何必计较他的薪水？只怕请不动他呢！

    这两人到公司任职后，不到两年，公司的组织起了脱胎换骨的变化，同时为公司策划出一大片新的业务范围，做到经营业务多元化。黄强也从这两人那里学到了很多现代企业管理的知识。

    [智慧点拨]

    高薪聘请人才，增加了人力成本，在短期内看上去对公司不利。但从长远来看，"重赏之下，必有勇夫"，金钱对人的威力巨大。只有等值的报酬，才能刺激劳动者的积极xìng和创造xìng，也才能促进劳动者改善自身的智力水平。

    为了获得最好的结果，企业必须拥有最好的员工，而要稳住最好的员工就必须给他支付最好的报酬。有句俗话：梧桐树引来金凤凰。如果只给出坚果，招来的只是猴子。

    ④人才需要好好爱惜

    某公司为了研究一项新技术，录用了一位优秀的青年人吴明。吴明毕业于清华大学，颇有干劲，一上任便一头钻进了实验室，整整干了一个星期。在工作最紧张的时候，吴明一连40多个小时没有离开实验台，连吃的东

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