返回第十章 周总留才 遭人暗算(第1/2页)  俯仰顾盼首页

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    如果你问一个资深地产人,何种方式的来访成交率最高,他一定会毫不犹豫的告诉你——客户介绍,也就是地产通常所说的客带客或老带新。

    唐欢开了一个好头,也马上享受到了客带客的甜头。

    孙越父亲去世的早,早年学的木匠本事到深圳打工,后来赚了点钱就回来开了一个板材厂,随着家装业的发达生意越做越大,在镇上也累积了不少人脉资源,后来撤镇变街道,感觉自己也不再是农民了,因此就想在厂附近买套别墅,而跟他类似的抱有同样想法的私营企业主也不少。

    于是,唐欢一个月内就基本上把周边近半的私营业主都见过了,一下子又卖出了五套,连开发商老板周总都忍不住亲自跑到售楼处来看看“高人”。

    周总是唐欢见过的开发商老板中最和蔼可亲的一个,面相有点类似八3版《射雕英雄传》中的周伯通,带一幅金丝眼镜,矮矮胖胖的倒是格外的可爱。

    在与周总的交流中,唐欢发现周总实际骨子里是一个文艺气息很重的人。周总先跟唐欢聊了聊当初他看这块地后对于产品的理解,然后更多关切的是客户对于产品设计的关注点和认同度,而实际上这些土财主根本不在意这些,更多在乎的是以后跟亲友介绍的谈资,例如全进口石材立面、又例如这是区域里唯一真正临湖的别墅、这里的别墅为什么最贵。但看着周总雀跃的表情唐欢又不想泼冷水,只得说客户接受度还不错,只是产品理念有点超前,所以跟客户介绍的时候有点费劲,要更多的解释和引导,让客户明白贵有贵的道理。

    一听到这样无比顺心的言论,周总更激动了,立马转过头跟在旁边的萧峰说:“萧经理,你们公司也真是的,这样的高手居然这时候才派到我们项目上,我可丑话说前面哦,包括你在内谁都可以动,这个小唐,绝对不能动哦!”

    “一定一定!”萧峰笑着回答,但心里面却埋下了嫉妒的种子。

    按照原本与陈总的约定,唐欢这时候应该差不多该回公司了,却没想到因为周总这么一句话却留了下来,在唐欢眼中,这是一块无比肥厚的试验田,但在萧峰眼中,唐欢却成了一个钉子户,嫉妒的他想拔掉钉子吧,又怕业绩下滑,只得强忍着。

    客带客总有资源耗尽的一天,两个月后,唐欢的接访次数就下来了,在这两个月的时间内,也实现了销售主管角色的改变。

    销售主管实际上更多的是在一线帮助、监督售楼员完成销售任务的岗位,所以很多项目的销售经理基本都在二楼,但销售主管铁定在接待区。

    别墅的客户与一般刚需客户不同,阅历丰厚,绝不会轻易的表露自己的态度,以免过早的陷入被动的局面,这就让售楼员在与客户沟通介绍时候很容易走弯路,因为客户问的很少,这时候你为了避免流失客户肯定会一股脑的把所有的东西都讲一遍,而这时候别墅的客户的耐心有限,时间宝贵,往往适得其反。

    但读心术的运用让唐欢在接待客户时如有神助,很简单的一个微表情唐欢都能迅速的捕捉并解读,同时做出应对。例如有个蒋总的客户唐欢就印象深刻,来访的时候话很少,在介绍区域的时候,蒋总在不停的看手机,唐欢迅速判断蒋总应该是本地人,对于区域可能比自己还熟悉,因此立马转到沙盘区域介绍小区布局及产品,当讲到全石材立面时,蒋总的眼睛向左下方看了看,这表明他是在回忆,应该是在回忆在哪里见过,这时候唐欢则重点突出了国内北上广深这几个城市经典豪宅用石材立面的案名,蒋总微微的点了点头,表示赞同。

    如此发挥,焉能不胜?

    后来售楼员们也逐步发现了唐欢的优势,她们自己接待的客户很多都是不厌其烦的离开了售楼处,而唐欢的接待虽然简短但明显客户还想再来,因此,都在自己接客户的时候

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