宫来。林肯说他有一些问题要同他讨论。这位旧邻到白宫来了,林肯跟他谈了好几个小时,探讨关于发表一个解放黑奴的声明是否可行的问题。
林肯一一检视这一行动可行与否的理由,然后把一些信和报纸上的文章念出来。他说了数小时之后,林肯跟这位旧邻握握手,说声再见,就送他回伊里诺斯州,甚至连问都没问一下对方的看法。林肯一个人说个没完,这似乎使他的心境愉快起来。
“他在说过话之后,似乎觉得好受多了。”那位老朋友后来说。
事实上,林肯并不需要别人给他忠告,他所要的只是一个友善的,具有同情心的听众,以便解脱自己的苦恼。当我们碰到困难的时候,这就是我们所需要的。
反之,如果你想体验一下,让别人躲开你、在背后笑你、甚至轻视你最快捷的方法也有,那就是:决不要听人家讲上三句话,只是不断地谈论你自己;如果你知道别人所说的是什么,不要等他说完,随时chā话,使他住口!
哥lún比亚大学校长尼古拉斯?巴特斯博士,说这种无聊者“是不可救yào的无知者,他没有受过教育,不论他曾上过多好的学校” 。
因此,如果你想成为一名优秀的谈话家,首先要做一个专心的倾听者。正如查尔斯?洛桑所说的:“要令人觉得有趣,就要对别人感兴趣问别人喜欢回答的问题,鼓励他谈谈自己和他的成就。”那么,如何做一个忠实的听众呢?
首先,态度要真诚。人际jiāo往中,最打动人的便是真诚。以诚jiāo友,以诚办事,真诚才能换来与别人的合作和沟通,真诚永远是人类最珍贵的感情之一。
其次,你必须愿意去听、耐心去听,注意自己的姿态、语言。在倾听对方说话的时候,千万不能表现出怀疑、不屑一顾、不耐烦的表情;挑剔存疑的眼神也不要有;更不要随意打岔,因为这些都是很不礼貌的事情;同时,在肢体动作表现上,也不要给人以坐立不安、混时间的感觉。
第61节:这样做人不吃亏(3)
最后,不要老是保持沉默。聆听者也应当给予说话者中肯的建议,也就是:在恰当的时候,说恰当的话。但是切忌拖沓冗长、喧宾夺主,只持有相互jiāo换观点的态度就好。
锣鼓听声,弦外听音
认真听别人说话,还要善于听懂弦外之音,否则也会引起别人的不快或者误会。有这么一个故事:
有一位医学教授向一群酒鬼发表演说,他想提供强有力的证明,来使酒鬼们意识到酒精对人体是有害的。
他用了两个容器,一个容器里装着纯净的蒸馏水,另一个装着纯酒精。他把一条蚯蚓放到蒸馏水里,蚯蚓在里面游得很好,并浮上水面。他把另一条蚯蚓放进酒精,而这条蚯蚓却在人们的眼前分解了。他想用这个试验说明:酒精就是这样损害我们的身体的。于是他问这群人,这个试验说明什么呢?
一个坐在后面的人回答说:“这个试验是说,如果你喝酒的话,胃里就不会再有虫子了。”
难道这真是这个试验最终想表达的意思吗?当然不是。生活中有大量的话不用直接说出来,话里带出来就行了,更有不能直言的意思,得靠暗示来表达。作为聆听者,我们不只是听别人所说的东西,更重要的是理解别人的真实意思。
总之,做一个真诚的聆听者,并不是说永远处在边缘的位置上,而是为了做好更充足的准备。人际jiāo往的核心部分,一是合作,二是沟通。培养jiāo往能力首先要有积极的心态,理解他人、关心他人。
日常的jiāo往活动中,要主动与他人jiāo往,不要消极回避;要敢于接触,尤其是要敢于面对与自己不同的人,而且还要不怕出身、相貌、经历。其
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