某一方面优于他们,你受到了别人的尊敬和重视。在被别人请教之时,你心中所涌起的愉悦感和自豪感可能并不为自己清楚地意识到,但却实实在在地影响着你的情绪。每一个健康的、心智正常的人都渴望有这种成就感的体验。上级自然也不例外。
变换请教的方式,不仅仅是在形式上,更有着内容上的意义。下级在请教上级时所听到的他在某一方面的见解,可能并未在公开场合说过,这一见解可能正是下级在考虑问题时忽略了的重要方面。在提出建议之前,先请教一下上级的看法,可以使下级进退自如。一旦发现自己的想法欠妥或考虑不周,便可立即住口,回去将自己的建议完善一下。如果发现自己的建议毫无意义,那么你该庆幸还未将自己的见解说出去,从而使你避免了在上级面前暴露自己的弱点。
向上级请教,有利于找出你们的共同点。这种共同点既包括在方案上的一致,又包括双方在心理上的相互接受。
有经验的说服者常常事先了解一些对方的情况,并以这些情况作为“立足点”。然后,在与对方的接触中首先求同,随着共同的东西的增多,双方也就会越来越熟悉,越来越能感到心理上的亲近,从而消除对方的疑虑和戒心,使他更容易相信和接受你的观点和建议。
下级在提出建议之前要先请教一下自己的上级,就是要找出谈话的切入点,以建立彼此互动的心理基础。
如果提的是补充xìng建议,你要从明确肯定上级的大框架开始,提出你的修正意见,做一些枝节xìng或局部xìng的改动和补充,以使上级的方案和观点更为完善、更有说服力,更能有效地执行。
如果提出的是反对xìng意见,你一定要注意共同心理的培养,使对方愿意接受你。虽然可能不赞成上级的观点,但你一定要表示尊重,表明你对该问题所作的理xìng思考。你要设身处地的从上级的立场出发考虑问题,并以充分的事实材料和精确的理论分析作依据,上级一定会心悦诚服地放弃
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