来你这么能忍，是大才。”廖董抬头看看方总：“怎么样?你们可都同意了啊!”再拍拍小秦：“下个月刘经理离职，由小秦接!”

    有话好说

    廖董讲得一点没错 要一个公司好，主管必须有容入的雅量。学问再好，如果容不得人，只会打小报告、搞小圈圈，只可能把公司弄得鸡犬不宁。 所以小秦的成功，在于他能忍，他不要在外国客户面前丢人，也不想让国内的长官不安，即使知道小牛不断告他状，他非但不辩，还反过来赞美小牛。

    赞美你的敌人

    “赞美你的敌人”正是说话的重要技巧啊! 你今天不小心，犯了错，一个个跟你有宿怨的人，都出来责怪你。 这时候你能辩吗? 你只要一辩，大家的pào火就对准了你的错。既然有错，无论大错还是小错，你就不可能推得一干二净，反而因为pào火集中，愈使人觉得你“强辩”、“死不认错”，愈使你的小错成为大错。 相反地，你乖乖认错，反过来赞美那些骂你的人，说：“他是长辈，我一定尊重他的教诲，好好反省、改正。”“他是先进，我以后要多向他请教。” “伸手不打笑脸人”，他还好再骂吗? 你赞美他，他还对你穷追猛打，别人会怎么说?只会说他不厚道吧!

    以怨报德、以德报怨

    很多情势就是这样逆转的 你一定常碰到，甲跟你赞美乙，改天你遇到乙，他却狠狠地骂甲。 这时候你会不会说：“喂!我跟你说，甲可是才跟我说你好呢!” 当你这么讲时，乙一定一怔，他能怎么答? 这一刻，他已经输了。 结果乙骂甲的事实被忽略了，那以怨报德的不合人情的作法，反而成为了焦点。 许多人就因为懂得这一点。譬如你明明知道某人会参你一本，你反而抢先一步，出来公开赞美某人。 某人听说，原来要骂你，不是也骂不出来了吗?就算原来要大骂，不是也得改为小骂了吗?

    给他面子，给你里子

    赞美对手还有个好处，就是给自己挽回一点面子。 你一定常看见拳王争霸战，拳击手在比赛前对骂的场面，好像是不共戴天之仇，非第一回合就把对方撂倒的样子。他们甚至在记者会上就能大打出手。 比赛日子到了，两个人杀气腾腾地上台，一开始就出重拳，打得双方都血流满面，眼睛肿得像胡桃似的，不得不切开放血。 然后，强弱渐渐分明，终于甲拳手一记重拳，把乙拳手打倒在地，再也爬不起来。 接下来，记者访问，那战败的乙选手还讲狠话吗?如果是积分落败，还有话讲；而今被击倒在地，还有什么话说?败军之将不可言勇啊! 于是他可能一百八十度大转变，居然说：“甲打得太好了，我虽然打得不差，但是他更棒，他是当今世界上最伟大的拳王，我还要再努力，再找他挑战。”

    你老大。我老二

    想想，乙为什么．不再说大话?为什么反而赞美甲是最伟大的? 再想想二0 0 一年九月六号，美国网球公开赛，桑普拉斯在阿加西老婆面前，场场“抢七”，硬是把阿加西淘汰出局之后，阿加西为什么没有叹自己球运不好，场场都只输那么一点点，反而握着桑普拉斯的手说：“这比赛真令我高兴。”然后拍拍桑普拉斯：“在下一场决赛，把冠军赢过来。” 他们这样说，是在给自己“作面子”啊! 你是世界第一的拳王，我只比你差一点点，是第二。 你拿冠军，表示我只差冠军那么一点点。 相反的，如果我骂你是最烂的，或咒诅你下一场输掉。不是相对地，我输给你，就比最烂还烂了吗?你再输一场，就表示我是别人“手下败将”的“手

    下败将”了吗?

    不否定别人

    赞美你的敌人，是一种很高的说话艺术，最起码，你说得出口，就表示了修养。 赞美别人，也包括“不否定与你不同的人”。 举个例子，你今天去看画展，心里想“

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