返回第246章 危机再起(第2/3页)  商途首页

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查权!此外,他还威胁说,如果我们再在这个事情上跟他纠缠,他就换平台,不在我们平台上做生意了,现在除了‘潘多拉’,还有被远光科技收购的‘趣淘’!”

    胖君听了之后,手掌在桌边上用力一拍说:“这个体电商肯定有问题!郝美,去搞他!我支持你。”胖君这么说的时候,眼睛盯着郝美,好像对郝美很入迷的样子。韩峰好久没有看到胖君这副样子了。难道,胖君对郝美有意思?

    不过,现在也不是关心这个事情的时候,韩峰就说:“郝美,你觉得下一步,采取什么措施比较好?”郝美还没有说话,胖君就说:“我帮你出主意,第一就是封杀这个商户;第二就是将有关情况通报给消费者协会和工商管理部门……”

    “胖君部长,还是让我来回答吧,韩总是在问我。”郝美朝胖君瞥了一眼,提醒道。胖君这才注意到自己有些兴奋过度,就说:“好好,你来回答吧。”边上其他人都想笑。

    郝美就说:“韩总,我想再让人与这个个体商户联系,一是要让他承认错误;二是要落实赔偿。如果他都拒绝,下一步我们就是封杀这个商户,然后将有关情况通报给消费者协会和工商管理部门……”胖君又插嘴说:“这最后两个举措,就是我刚才说过的,郝美你采纳了我的意见,很好。”

    韩峰觉得今天胖君有些兴奋过头了,就说:“胖君,你先让郝美把话说完嘛。等会马上要吃饭了,你和她有话说,等会可以跟她吃饭了说。”胖君这才不插话了。郝美又说:“我还有一个想法,假如这个个体户,拒绝赔偿,我们站要兑现承诺,给予顾客三倍的赔偿。”韩峰当即同意:“这个没有问题,既然我们有了举措,就一定要落实到位。”

    陆芳儿又说:“还有一个最关键的事情,就是先要对那批化妆品进行检测。可以将那些化妆品从顾客手中回收,去质检部门检测,再去工商部门申请处理。”陆芳儿的思维是很细致的,韩峰说:“你说的这一步的确不能少。”

    钟允也提出了另外一个问题:“还有就是对假货的打击,是否要在面上进行宣传?现在的问题是,这个宣传也是一个双刃剑。宣传可以让社会知道我们对打击‘假货’的重视,但是也等于告诉社会,我们‘潘多拉’上存在假货。”没错,这是一个“双刃剑”,韩峰就说:“目前我们打击‘假货’才刚开始,还没有取得阶段性胜利,等到有了明显的成果,再进行宣传吧。”

    当前的一些问题,基本都已经确定了下来。郝美说:“那我们就去干活了。”

    郝美打击“假货”团队,再次与那个个体商户进行了联系。对方态度非常强硬,称他的化妆品没有问题,并且拒绝任何的退款或者赔偿,并再次扬言他去其他平台做生意,并对外宣传“潘多拉”平台对商户不公。郝美也态度坚决地说,平台会回收化妆品去质检部门验收,并提交工商管理部门处理。对方一听,就更加恼怒,将郝美骂了一通之后,就关机了。

    郝美还从未遇上过这样的商户,但是她还是沉着应对了。被那个个体商户挂了电话之后,郝美立刻实施了下面两步,一是让手下跟受害的消费者联系,承诺退款并以一赔三,同时让物流去先将宁州的化妆品取回,拿去质检部门检测。

    经过质检部门的检测,发现这批化妆品果然就是问题化妆品。郝美立刻让手下拿去市工商管理部门报案,原本以为工商管理部门,立刻会给予严肃处理。但手下回来的时候,却给她带来了一个棘手的问题:市工商管理部门认为,那个个体工商户不归他们管。因为这个个体工商户的地理位置不是在宁州市,而是在中海市。按照属地管理,应该归中海市工商管理部门管。

    原来那个体商户是中海市的,天高皇帝远,所以不怕“潘多拉”平台。

    为了解决这个问题,郝美还亲自去

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