化小，都在某句话里的某个语气之间。

    可以说，客服在某种程度上相当于受气包，这对人的脾气有着相当大的考验。

    比如恶意差评啦、蛮不讲理的啦，都可能会让人崩溃，目前虽然还没遇到，但将来是肯定会遇到的，毕竟是全国性的生意，到时候处理起来一定要小心，不能逞一时之快。

    马晨听周恒强调了两遍，仔细的感受着事情的严重性，然后深吸一口气，郑重的说道“哥哥，我就当买家都是我的爷爷奶奶你就放心交给我吧。”

    他没有比喻成爸爸妈妈，因为他对他们说话不太客气，自己的父母嘛，习惯了。

    周恒看他认真的语气，都不由被逗笑了。

    其实也不用想得过于恐怖，现在做客服的，大部分都是年轻人，要相信他们的办事能力。

    等马晨在电脑边操作了一阵，周恒在边上看着，感觉这家伙还是可以的。

    他其实嘴甜，年轻人说话好听，只要没触到他的逆毛，他还是很讨人喜欢的。而且难缠的顾客毕竟不是多数。

    尤其现在他是在给表哥家做事，语气更是殷勤，正常来说也没什么问题。

    李芸芳砍了些地里的蔬菜去喂了兔子，回来准备帮着做晚饭时，看到了在电脑面前忙活的儿子，以及在旁边指点着的周恒。

    看到儿子那认真做事的样子，她的心头都松了一口气，脸上洋溢着慈母的微笑，仿佛很难得看到儿子那么懂事一般。

    她看了一阵，虽然没看懂，但还是忍不住叮嘱了一句“小晨，给哥哥做事要认真，不能马虎，不能出错了，知道吗”

    马晨以前是很不喜欢老娘唠叨的，不过现在表哥在这里，他虽然不耐烦但也很认真的回答了一句“嗯，知道了，我会好好做的。”

    李芸芳喜极而离开，不耽误他们做事情。

    虽然她也不太懂电脑方面的东西，但只要看儿子认真做事，就心里很高兴了。

    江晓萱从外面回来，看到马晨学了半天，已经有模有样，出声提议道“诶，我们要不拍一期流程吧就是从接到订单、一直到准备发货、再到出货的整个流程的视频”

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