地。他本来是要来大显神威耍威风的。没想到平日里威风耍过头直接把人耍走了。人都走了，以后还有什么好耍的？这可不是他的本意。

    “其实也不用吧，也没那么差啦。总体说起来…咳咳…我还是比较满意他的工作表现…咳咳！”

    你满意他的工作表现？你算老几？！梁小玉见对方软了下来，也见势就收，冲着结束谈话的方向去了。

    “温先生，您长期对他的投诉意见，的确是造成他离开的重要原因。我刚才讲过了，酒店一直是把您当做我们的贵宾来对待，您的任何意见我们都高度重视。虽然我个人认为何先生已经做得非常到位，无奈客户不满意，直接造成了今天这个局面。不知道以后还能不能找到更好的客房部总监来代替他照顾好您。您要做好思想准备，可能以后的服务会让您更不满意。当然，如果您厌烦了我们的低水平服务，决定去其它超五星级酒店体验一把真正的超五星级酒店服务，我们会完全尊重您的选择。

    您坚持不懈地投诉了这么长时间，现在又说您满意他的工作表现，您这种言行不一致的行事方式，让我们非常无所适从：究竟是看您的实际行动还是听您的实际表述？您想清楚了给个准信儿。我们还是完全尊重你的选择。”

    梁小玉这段话棉里含针，讽刺意味极其浓，但也是体面地把脸撕破了。直接告诉姓温的，你逼走了我们的客房总监，我们也不打算再伺候你丫了，你丫若要撤离，好走不送！

    瘟神听得一愣一愣的，脸上表情变化莫测，最后显露出气愤。

    “你们石总也忒狠了,哪个酒店的客人不投诉？像他这样一投诉就开人，还有人给他干吗？”

    这是在替何先生打抱不平？梁小玉估摸着这家伙是装腔作势，想把刚扣他脑袋上‘罪魁祸首’这顶帽子，从自己脑袋上摘下，然后扣石威头上去。

    “温先生，如果刚才那句话是您的真实想法，这么长时间一直是大家有所误会的话，我建议您给何先生去个电话，好好沟通一下。毕竟这是一个挺大的误会。”

    一群人簇拥着瘟神离去了。很快，销售经理gee返了回来。

    他兴奋地告诉小玉：

    “这神经病真打电话跟何先生沟通去啦！语气客气得不行。哈哈！撞鬼了！”

    “算他有点儿良心，没被小日本给完全带坏了。”小玉不以为然。

    对方又压低了声音。

    “jade，这么说何先生是因为这孙子投诉被开的吗？我还以为……”

    “切！姓温的就是个神经病。要听信他的话，只能说明咱们都是傻子。”

    gee眨眨眼。

    “这么说你是在骗他？那…何先生也不是被石总给开的罗？”

    “想什么呢？石总想留还留不住呢。”

    “石总下午是去市政府开会了吗？”

    “你说呢？”

    对方眼里渐渐一片清明，竖起了大拇指。

    “高！实在是高！厉害呀jade！不愧是总经理助理，见人说人话，见鬼说鬼话。把我们都糊弄得一愣一愣的！你这儿完全可以做销售了！

    我明白了，对付这种人，还真得‘你狠，我比你还狠’！你以进为退还真是好谋略，立刻把那神经病给吓跑了！啧啧啧！以前是我们太傻，”

    gee一脸懊恼。“宋先生那种谦谦君子做派根本搞不定，结果被越缠越紧。这家伙原来是吃硬不吃软！你说他干嘛不早点闯来总经办？他早点儿闯，你早点儿把他拿下，我们也少受些摧残……”

    梁小玉苦笑，心想我这是歪打正着。现在冷静下来还是觉得刚才那样太不妥当，显然有些冲动了。

    梁小玉突然惊觉自己这几年不知不觉变化也挺大，尤其是最近，

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