返回第9章 区别对待(第1/2页)  金牌客服养成记首页

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    老刘蓬头垢面,一进门就先打了个大大的哈欠。

    听蓝看着老刘的穿着直撇嘴:工字背心,花色的大裤衩,人字拖鞋,走路啪嗒啪嗒响。

    这身打扮,邋里邋遢的,完全没有一点工作人员该有的样子,很容易让人怀疑他的专业素养。

    听蓝握着水笔在额角轻点两下,心里也纳闷,自己来这里上班一个月了,好像才第一次看见老刘进办公室。

    虽然小区里面偶尔有看碰到,听蓝也以为是这里的住户,却绝对想不到这个人,实际上也是自己的同事之一。

    毕竟,没见过哪个上班的人敢穿得这么……随性。

    看见老刘的背影消失在过道里,听蓝悄悄问李雪飞:;李姐,他也是我们同事吗?怎么从来不见他到我们办公室来?

    ;勉强算吧,他是我们合作方派的代表,小区电梯的日常保养维修都是他在做。

    听蓝吐槽:;我还以为是哪个业主,路上碰到我绝对想不到他也是我们同事。

    李雪飞撇撇嘴,;他从来有活干活,没活就喝酒,喝醉了就倒头大睡,没事从来不来这里的。

    听蓝也嫌弃:;那他拿得稳工具吗?确定是修电梯,而不是搞破坏?

    李雪飞噗呲一声笑了起来,;他虽然吊儿郎当,但专业技能还是不错的,不然你以为老史为什么会忍他这么久。

    听蓝瞪大眼睛:;那史经理还发脾气……?

    ;不过是雷声大雨点小而已。

    史一鸣就是一只纸老虎,那些张牙舞爪的模样都是做给外面的人看的。

    这个公司倘若说有谁让她忌惮的,这个人绝对不是史一鸣,而是冯若惜。

    只不过这话李雪飞绝对不会和听蓝说。

    有些话说十遍百遍也不如亲身经历一遍来得印象深刻。

    栽了跟头见了血,教训才会让人长久铭记。

    老刘进了经理办公室,没过一会就出来了,还是那副没睡醒的样子,穿着拖鞋啪嗒啪嗒又回宿舍睡觉去了。

    老刘走后没多久,史一鸣走了出来,脸色不太好看,语速极快地对听蓝道:;答复报修的,就说配件损坏,还在采购中,三天内会修好。

    听蓝照本宣科,把史经理给的答复发在业主群里,又引发一群人对物业工作效率的口诛笔伐,吓得听蓝灰溜溜地不敢冒泡了。

    听蓝想了想,自作主张打了一张特大字体加黑加粗的温馨提示,内容是:;电梯维修中,如有不便,敬请谅解!盖了项目章让保安去张贴。

    1幢2单元里有几个难缠的老大爷,要是不贴这张提示,恐怕他们会没完没了地跑到办公室来骂人。

    李雪飞对听蓝的举动很不以为然:;你贴了也是白贴,有些手欠的一看到这些提示通知就会撕,其他业主照样看不到,该找我们麻烦的一个都不会少,何必多事。

    这次听蓝却没有听李雪飞的,她正色道:;别人怎么做我管不了,可该我们做的事总要做好。客服做的本来就是这些琐碎的事情,这也不做那也不做,只记得收费,那我们和前物业有什么区别?

    李雪飞终于正眼看了听蓝一眼,却没有多说,丢下一句:;随便你。又继续和朋友嗨聊去了。

    中午休息时间照例是听蓝值班。

    午后来了个办理停车登记的业主,车子登记好了,舍不得走,对着听蓝直发牢骚,唾沫横飞地批判了小区里面的各项弊端,听得听蓝耳朵嗡嗡嗡的,脸上的笑容都快维持不下去了。

    好不容易送走这个话唠,1803装修队的包工头先来了。

    这

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