在中国的大多数商业jiāo往中，有很多人会不自觉地夸大自己的实力。不过，请记住，你的听众还没有不礼貌到去查看你的银行账号，以证实你的可信度，而你的装饰小节却比你的账号更有说服力！十几年前，对于那些依靠政府权力部门人际关系运作一些基本建设项目的人，和对于那些经营普通商品的“倒爷”来讲，人的外表及附件可能无关紧要。但是，时代在变化，中国已经被时代大潮带入了世界文化的大都市，走进WTO的中国越来越多地进行国际商务和文化jiāo流，那些国际商人不会理解你的穿戴与银行账号的区别，他们在用第三只眼睛观察、判断人的质量，那些有可能代表你的信誉的一切细节都让他们做出决定：信任你，或者不信任你。

    有人估计，到2005年，基本建设将达到饱和的状态，越来越多的现代人要步入以智力生存的行业，现代的经济人将代替手工作坊者，飞速发展的自由经济市场也在造就一批适合国际潮流的新型商人，在人与人的jiāo往中，个人的素质和价值要比产品更有说服力。精明的商人们从这些小节中判断一个潜在客户的财务状况和他成就的可信度。这是“放之四海而皆准”的关于商业形象的真理。

    英格丽的客户英国人保罗在形象的改造过程中，不仅经历了服装的变革，也更新了他对于“无用的装饰物”的观念。保罗曾经坚决反对把金钱用在这些奢侈、豪华、昂贵的物品上，他认为：“我这块几十镑的米老鼠电子手表漂亮、准确，功能比那些昂贵的瑞士表还多、还省事、还准确。许多人戴这种豪华表的目的是为了炫耀自己的财富，而我已经足够富有（保罗要求不要公开他的财产数目），把我与别人区别开的不是表、衣服、鞋的牌子，而是银行账号的数目和房子的大小。”然而，在他为组建“远东对冲基金”而奔波于世界顶级的美林、高胜、JP摩根银行，均遭失败之后，保罗终于相信了形象在事业和人际jiāo往中的作用。他说：“他们看到我的表的那种眼神，我就知道他们并不相信我的成就和我的能力。他们的眼神好像在告诉我：‘我们如何敢把巨额的英镑jiāo给这个戴着廉价塑料表的小子呢？'” 他终于买了块8000英镑的佩达菲利菲瑞士名表。

    在英国巴克利银行工作的克利斯特，出生在一个普通的香港人家。但是，他的父亲却一直告诫他：“你身上的每一个小附件都在告诉别人你是谁。”他懂得“以小见大”在事业中的应用，对小附件的追求使他成为了一名“瑞士表专家”。因为自己的表，他得到jiāo易层一位老板的赏识。在一次会议后，这个老板对他说：“克利斯特，我有一块与你的一模一样的表。”他们谈起了世界名表的品位，克利斯特对表的知识让这位老板找到了“知音”。几天后，梦想进入jiāo易层的克利斯特如愿以偿。

    一位房地产销售经理，主管出售北京的高价位房。他在实践中领悟了饰物的重要实用价值：“让我判断有实力的买主和无实力、无诚意的客户的办法是看他们用的什么笔。一个随身携带真正万宝龙笔的人是有实力的，而一个用圆珠笔的人，则让我考虑观察。”英格丽在国内的法律顾问是一个26岁的年轻律师，在首次见面中，跳入她眼帘的是他手中那枝黑色的饱满的万宝龙墨水笔。正如她的估计，那位年轻敏锐强有力的律师的能力是和他的笔相配的。

    虽然说笔的作用在于写字，但对于中高层的人士，笔的功能却不仅仅是为了写字。它是你的代言物，它在告诉别人你是一个普通的人，还是一个优秀的人！如同表一样，一枝精制的、金属制的墨水笔，就能醒目地把你从用塑料笔的人群中区别出来。不过，现在名牌赝品的出现已经严重地混淆了市场。但是不同于名牌服装的赝品，精致的饰物赝品还是不能够达到鱼目混珠的程度。用赝品和用圆珠笔的后果

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