可能会认为,到百脑汇拍几张照片,回来就可以照猫画虎。没有那么简单。如果每一个环节,都可以完全拷贝,那可以做到百脑汇的成绩;但如果每一个环节只能拷贝到90%,那么只要有5个环节,最后的成绩就会是90%×90%×90%×90%×90%=59%,不及格;
第三,百脑汇一直实行严格的品牌战略。在成熟的市场环境中,高附加值只存在于品牌之中。
百脑汇所做的一切,都是为了创造品牌的价值。黄金价值的商业地段、优越舒适的环境、优质贴心的服务、优秀成熟的管理模式,无不是为了打造出卓越的品牌形象。
卖场的核心价值就是能够使入驻的商家赚到钱。为了最大程度地帮助商家,百脑汇所做的就是培育商家、共同增进人流,教育商家如何经营、如何销售、如何做进销存管理,如何做好环境卫生、仪容仪表、精神状态等各个方面的内容。
百脑汇为了改变传统电脑城定价不透明的状况,令消费者放心、安心,领风气之先,在电脑卖场进行明码标价。这可以说是电脑城服务业界的一项创举。价格透明化正是在改变销售行为模式、为消费者创造价值,同时也告诉消费者,来百脑汇不会被骗,的确是营造诚信消费环境的一着切实可行的高招。同时,为了保证商户标出的价格贴近市场价格,百脑汇还配备了市调人员,配合定期的宣传单页,把产品价格、柜台号,还有店长推荐、特别促销等都明示其中。
第22节:蚂蚁搬家:资源无极限(1)
第五章蚂蚁搬家:资源无极限
对那些充满了冒险精神的野心勃勃的商业人士,很难再设想一种行业比搬家业更不具有吸引力的了。可是李浪就不会这么想。他经常引用一位美国市长的话:“要想发展经济,就号召你的市民经常搬家。”如今,李浪创立的蚂蚁搬家公司在全国12个城市开立了分支机构,拥有700辆车和3000名员工,固定资产8000多万,年产值过亿,是中国最大的搬家公司。
在中国,以制作富豪排行榜而闻名的胡润曾经认真研究过蚂蚁搬家的商业模式,他直言李浪这个人很有意思,今后会对蚂蚁搬家持续关注。
在一个低素质的行业里,可能只需要比别人好一点点,就容易脱颖而出。但是,李浪除了精明的经营手腕和优秀的管理才能之外,把现有资源利用到极致的经营方式,令人叹为观止。
低成本的创业之路作为劳动密集型的搬家业,很难吸引到大资金的进入。而希望通过搬家业创业的人,又会受制于资金、起点和管理水平,难以有令人惊喜的表现。在中国的大多数城市里,搬家市场至今一盘散沙,管理极为松散混乱,公司也很难做大,能拥有五六辆车的就是大公司了。
李浪当时进入搬家业,从种程度上讲也是不得已。1993年,他下海到广西北海闯世界,做过餐饮、洗车、广告,经历过风浪,没挣到什么钱,又回到老家成都。1996年,还赋闲在家的他帮朋友搬家时,和搬家公司的司机聊天,他惊讶地发现,成都当时有100多家搬家公司,其中不少竟然已经生存了10年以上。他立刻意识到,这个行业有很大的上升空间,是个严重被人们忽视的行业。于是他就张罗成立了“蚂蚁搬家”,公司刚成立的时候,只有1辆车,3个小工,成立当天搬了6家,晚上李浪回到家累得几乎无法站起。
从一开始他就表现出了对品牌和营销的敏感。他意识到,搬家市场之所以一直难以做大,主要是因为服务质量难以标准化,营销手段过于单一,无法树立品牌形象。搬家公司的广告要么挤在报纸密密麻麻的分类广告中,要么隐藏在楼房外墙花花绿绿的粘贴传单里,或者塞在千家万户的信箱和门缝下,能被客户选中的概率很小。李浪说,“因此,怎么让大家记住你,
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