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器等)。它们也可能是太新或大小以致引不起有足够的克服零散的资源的大企业的注意。

    如果一个企业能够发现一个产业中零散的结构并不反映基本的竞争经济xìng,这就可能提供非常重要的战略机会。因为其结构的零散,一个企业可能以很低代价进入这个产业。因为不存在零散的基础经济原因,也就不存在改变基础经济结构所需创新带来的投资和风险。

    对付零散对付零散因为每一个产业最终是不同的,所以没有一种通用的最有效方法在零散产业中进行竞争。但是存在数种可能的战略方法去对付零散结构,这些方法在考察任何特定情况时应该被考虑。这就是在零散产业的特殊情况下寻求在第二章叙述过的低成本、歧异化、目标集聚等基本战略的特殊方法,每一种方法都指向或者更好地使企业的战略姿态与零散产业中特殊的竞争xìng质相匹配,或者使在这种产业中一般都存在的激烈的竞争力量中xìng化。

    严格管理下的零散化。零散产业经济具有如下特点:如需要严密协调,本地化管理趋向,重个人服务、近距控制等,因而一种重要的竞争方法是紧密管理下的零散化。与其在一个或少数几个地点增加经营规模,不如采用这样一种战略,即保持个别经营的小规模并尽可能地自治。这种方法采用严格的中心控制和当地经理的业绩导向补贴。英代尔(Inde1)公司采用这种战略在加拿大的铝成形和铝结构产业中取得了极大成功。在过去年中,几家中小型报纸采取这种方法而扩大到全美国,以及狄龙(Dillon)公司在食品零售业中利用这种战略也取得很大成功,这仅是几个例子。以狄龙公司为例,它采取的战略是购买一群小的、区域xìng的连锁杂货店,并保持它们自主经营,保持其原名和顾客等。这一体系由于中心控制及有力的内部提升政策而得到加强。这一战略避免了各个独立单位的同一化,并且对困扰一些食品连锁店的当地条件不太敏感,另外,作为一项副产品,它还使工会保持在一个低水平。

    这种战略的基本概念是识别并迎合造成零散的原因,并给当地经营者的经营增加某种程度的专业xìng。

    “公式化”设施。另外一种与前一种有关的选择是:将经营中的重要战略变量视作在多个地点建设有效的和低成本的设施。这种战略涉及设计一种标准化设施,无论它是一个工厂或服务部门。使以最低成本建设和运行这些设施的过程科学化。因此,企业比竞争者的投资低,或者提供了更多有吸引力或有效率的经营地点。最成功的一些活动房屋制造商,如弗利特伍德(F1eetwooD)公司,就采取这种策略。

    增加附加价值。许多零散行业生产的产品或服务是一般xìng的商品,或者是很难实现歧异化的。如许多分销商,他们的库存如果不是一样,也很接近于其竞争对手的产品系列。在这种情况下,一种有效的战略可能是给经营产品增加附加价值,如对销售提供更多服务,从事产品的最终构造(如裁剪尺寸或打眼),或在产品卖给顾客前对零部件进行分装或装配等。提高产品歧异化,由此产生更高的利润,这些在基本产品或服务中不能实现的功能在这些战略行动中将得到实现。这种原则曾被某些金属制品分销商成功地实行,这些分销商称自己为“金属制品服务中心”,他们从事简单装配工作,对顾客提供多种咨询,而传统的经营方式是纯粹的中间商。有些电气零件分销商同样以进行独立部件的接口联接和组装组件而获得成功。

    附加价值有时可通过由生产制造前向整合发展到分销或零售而得以加附加价值有时可通过由生产制造前向整合发展到分销或零售而得以加而加强。

    产品类型或产品细分的专门化。当造成产业零散的原因之一是产品系列中存在多项不同产品时,一种有效的实现高

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