案设计就应有个流程，第一轮方案企划室拿，在月中就拿出来，然后月底按当月结果调整。然后第二轮方案是营销培训部在月底讨论，拿出具体方案。再后就是招集服务部经理与组训第三次讨论形成最终方案。必要的时候可以将外勤团队长一起参与讨论形成最终方案。”

    “当然，营销培训的程序都要简化。比如培训部的培训，立项程序c物料准备程序c人员选拨程序c培训程序c训后业绩提升程序。有程序就有了方法，就可以重复做反复做，这样每月每阶段拿起来就可以做。再将所有课件设成模块，要用的时候稍修改就可以使用，建立课件档案后就可以形成多重课件了。”

    小柯一说完，大家就开始了热烈的讨论。营销部的人业管也好c企划督导也好c产品推动也好，服务部的人力发展也好c业务运营也好c客户服务也好c团队经营也好c产品与产说会推动也好都可以设立一套程序，有事拿着程序套着用就行了。

    “老大，我们这边能不能请营销部来帮忙啊？”

    谢经理盘子打得好，想着请营销部免费打工，而且还理直气壮。可小柯不能惯着啊，做得好得不到好处，做得不好还要背着罪，替人受过了。

    “谢经理说得好啊？营销部要帮，但这种帮不能损害服务部的具体工作与经理权威。这样吧，将服务部的所有事项列成板块，找到板块之间的联系，建立一个模型。但这些事只能在晚上八点后营销培训部来帮你们的忙，你们分一下，分成几个组来做吧！”

    小柯一说完，营销培训部也好，服务部也好用怨毒的眼神盯着谢经理，恨不得撕了谢经理。小柯也趁机把设立服务部项目经营小组安排给做了，这下几乎所有人都更是恨不得用牙咬了小柯和谢经理。差不多两个多月的晚上都要加班啊，而且是在每天八点后，这还不让人死啊？

    小柯一瞪眼，顿时所有声音全没有了。小柯也没有多话，只是会后交待两位经理适当的在这个月加点绩效。如果业务达成好，小柯也承诺从自己的经费中调出部分做奖励。当然这一切都是完成一千万业务为基础的。

    (本章完)

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