“11楼到了。”电梯的人工智能音响起来。

    “请跟我来。”助理非常专业的接待让冉姝心里默默佩服起来，自己今后做导游，怕也要在服务礼仪这一块下些功夫了。

    助理一边走一边跟冉姝介绍：“这层楼都是旅游经济部的工作区域，又被分为几个小组，工作区域和任务都分工不同。”

    “我现在带您去见部门主管，详细的工作内容她会跟您做进一步解答。”

    冉姝看着这些埋头工作的白领人士们，他们有的拿着电话，不停地跟电话那头的人做着各种解释回答。

    有的对着电脑一副焦头烂额的苦思冥想状，有的对着图纸写写画画，但似乎不满意很快又撕掉扔进垃圾桶重来，没有人有空闲抬起头对她的到来评头论足。

    但茶水间有一两个人，捧着咖啡杯，正向自己这边投来打量的目光，每个办公室都会有那么一两个爱八卦的“闲人”吧。

    茶水间就是一个信息量巨大的“小八卦站”。

    “到了，您请稍等。”说完，助理敲门进了主管室。

    隔音效果还不错，虽然只有一层玻璃和百叶窗，但是冉姝听不见里面在说什么，也看不见里面人物的肢体语言。

    冉姝等了十分钟的左右，助理从主管室里出来。

    “冉小姐，您进去吧。我这边介绍和交接工作都已经完成了。后面有什么问题部门主管会告诉你的。我先走了。再见。”

    助理说完扶了扶眼镜框，礼貌地留给冉姝一个微笑，然后冉姝就看着她的背影消失在拐角处。

    冉姝吸了口气，借着玻璃的反光面拉了拉自己的衣角，打开门走了进去。

    然后她看见一个妆容精致干练的中年女人坐在皮质旋转椅上，听见门的动静声，惊异地抬起头。

    “冉小姐？是吧？”女人冷着脸问。

    “是的，主管您好。”冉姝看着这张面容，感觉有点怯怯的不敢大声说话。

    “您的父亲没有教过您，进门前应该先敲门吗？”女人的语气很凌厉，带着责问。

    冉姝吓得赶紧退了出去，敲了三下门，听见那声“进来吧”，才敢推门进入。

    “对于我刚才的莽撞，我很抱歉。”冉姝低着头，不敢直视这张冰山脸。

    她给人的感觉就像平日里自己看的都市脑奋斗剧里面的“灭绝师太”一类人物，对下属尖酸刻薄，挑刺儿的时候阴阳怪气。

    冉姝心想，以后的日子怕是不好过。

    “冉小姐，你记住，今后你要做的是导游。这是服务行业，无论在什么时候，服务礼仪都是公司的招牌，也是你能力素质的一种。”灭绝师太顿了顿，面色缓和了一些。

    “以后类似今天这种没有礼貌的行为，我不希望再出现。今天你刚来，我就不予计较了，听说你没有任何工作经验？”

    灭绝师太挑了挑眉，眉峰朝着眉心拧成一个“1”字。

    看样子对于她这样的职场新手，她很头疼。

    “对，我刚离婚。之前没有工作经验，还请主管多多指教。”

    虽然觉得这个主管很严肃，但是冉姝想着谦虚一点她也不会无缘无故地发脾气啊。

    “这样，我知道了。你先参加公司集中的新人培训吧，到时候部门还会有单独的培训。经过培训你才能对这个行业有所了解，现在说再多你也听不懂。”

    灭绝师太松开了她紧锁的眉头，她现在大概觉得自己在对牛弹琴。

    所以还是少说一点。

    让冉姝知道接下来几天暂时要做什么就行了。

    “今后我就直呼你名字了，你可以跟着同事们叫我的英文名字——凯拉，或者拉姐都可以。”

    “好的，拉姐。”

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