杨树站起身来踱步之后，又回到办公桌前伏案起来。

    他先是把之前老人交流的细节与关键词提炼出来；又细细的分析着里面的逻辑关系；接着把沟通框架制定出来，再把细节与流程的顺序整理清楚，最后连成一套体系。

    终于，杨树让这套体系形成具体的文字与表格。可以考核，可以复制，可以传递价值，形成一套标准，初步可以按照这套标准“流程化疯狂，疯狂流程化。”

    这套体系的标准的框架、流程、步骤是这样的：

    一，客户分析

    二，约见客户

    三，顺应心理

    四，项目解析

    五，处理意见

    六，说服成交

    七，买单收钱

    八，转介绍

    九，自我总结

    杨树把这套体系称为九九归真。意思是销售要经历八十一难，才能成交，才有所得。

    考核标准也非常清晰：

    一，每天准备20位客户进行分析，筛选10优质客户，每位记1分。

    二，约见5位客户，每位记2分；

    三，能投其所好，顺应心理的，每位记3分；

    四，能切入到产品并阐述清楚的，每位记3分；

    五，能解决完意见的，每位记3分；

    六，能说服成交的，每位记5分；

    七，能让客户打款收钱的，每位记10分；

    八，能让别人转介绍的，每转介绍一人记3分；

    九，每天能自我总结的，记5分。

    随后，杨树为每一个项目都进行了术语的大致编写，与银行取款机和移动客服一样，比如：您好，请问有什么可以帮您？每场销售环节需要成交动作三次。随时请求转介绍等等。非常的有标准、有套路。

    这样一来，以后杨树只用看分数就大能能分析整个公司的运营情况。而每一位团队长也能根据表格管理自己的队员。每一位队员想偷懒怕是也偷不了了。

    杨树非常得意的拿起本子，横看竖看，嘴角不禁笑出声来。

    正在此时，肖潇进来了。

    “今天我已经把方案做出来传给村长了。接下来先启动承包的工程，建筑队与装修队的已经联系好。闹闹已经把电影学院的一些同学参与进来帮我们规划与设计。”闹闹非常条理的报告道。

    “村长那边已经谈过很多次，应该没问题。他已经组织村民让我们承包那些闲置的土地，而且大部分村民都已经同意。只是建筑队、装修队与电影学院的磨合情况却是有些担心。”杨树说道。

    “我一直搞不明白，为什么不要美院的？他们可是专业做园林、景观设计。偏偏一定要电影学院的。”肖潇疑惑道。

    “美院的学生要么太商业，要么太个性，要么太文艺。一个个又还自以为是，目中无人。而电影学院的学生不一样，他们有娱乐精神，更懂得市场与人性，设计出来的东西定然比美院的更有互动性。”杨树解析道。

    肖潇一愣。感觉有些天马行空，不切实际。撇了撇嘴，调侃道：“原来还有这层理论，倒也只有你树老板想得出来。只不过怕是要为难建筑队与装修队了。”

    “不怕！反正即将放假了。不过两层房子而已，又不用打地基。恰好在这三个月的时间完成。”杨树笑道。

    “明天平安夜。该准备的已经准备好，你记得准备一下。圣诞老人的衣服放在你房间里的。回去自己试一下吧，如果穿不了，早上可以拿去换。”肖潇提醒一句。

    “好的！我们明天内部的“寻找私处”游戏赛，也不知道会成什么样。他们肯定想不到最后一张牌在我这儿。嘿嘿……”杨树皎洁一笑道。

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