种情况，只要是小企业力所能及的，

    便可以见缝chā针，拾遗补缺，建立牢固的市场地位，成为这一小细分市场的专家。小企业还可充分发挥“船

    小调头快”的优势，不断寻找新的市场空隙，使自己在日益激烈的竞争中生存和发展。

    消费者市场细分的依据

    消费者市场细分的依据很多，造成消费需求特征多样化的所有因素，几乎都可视为市场细分化的依据

    或标准，称为细分变量。一般认为主要细分依据是地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等四大类。

    1、                         心理因素

    以地理因素为依据来划分市场，是一种传统的市场细分。地理因素包括洲际、国别、区域、行政省市、

    城乡、气候条件和其他地理环境等一系列的具体变量。由于地理环境、气候条件、社会风俗和文化传统的

    影响，同一地区的消费者往往具有相似的消费需求，而不同地区的消费者在需求内容和特点上有明显差异。

    如俗话所说的“一方水土养一方人”。生活在草原和山区、内陆和沿海、温带和寒带、城市和乡村的人们有

    各自不同的需求和偏好。不仅如此，处于不同地理环境中的消费者对企业所采取的营销策略（如产品的设

    计、价格、分销方式、广告宣传等）也会有不同的反应。例如，对同一种产品的广告宣传，城市消费者讲

    究时代感，乡村消费者看重的是实在、朴实。此外，市场位置的不同往往引起对某一产品的市场潜量和成

    本费用有所不同，企业应选择那些自己能为之最好服务的，效益高的地理市场为目标市场。

    2、                         人口因素

    人口因素包括年龄、xìng别、收入、教育水平、家庭规模、宗教和种族等直接反映消费者自身特点的许

    多因素。因为人口因素中所包含的这些变量来源于消费者自身，而且较易测得，所以，人口因素一直是消

    费者市场细分的重要因素。

    例如，xìng别细分一直运用于服装、理发、化妆品和杂志领域；以收入水平细分市场是汽车、服装、旅

    游等行业的长期做法；按年龄将消费者分为青年、中年、老年等不同的消费者群体在食品、娱乐等企业很

    普遍。但是，越来越多的情况是，采用多种人口统计变量来进行综合市场细分，尤其是当单一变量无法准

    确划分时。例如，某服装公司以xìng别、年龄和收入三个变量将市场划分为多个细分层面，每个层面有更细

    致的描述，如企业可为收入在2000元（每月）的年轻女xìng市场提供高档职业女装。

    消费者的yù望和需求并不都与人口因素有因果关系。有时候，单单用人口因素细分显得不可靠。例如，

    美国福特汽车公司曾按购买者年龄来细分汽车市场，针对想买跑车的年轻人推出了该公司的“野马”牌汽车。

    令人惊讶的是：许多中、老年人也争相购买“野马”车，调查后得知，原来年纪大的人认为驾驶“野马”车可使

    他们显得年轻。“野马”车细分市场的确定不是以生理年龄，而是心理年龄。

    3、心理因素

    消费者的心理因素是关于消费者自身的较深层次的因素，包括消费者的生活方式、个xìng等心理变量。

    在同一人口因素中可能蕴涵完全不同的心理因素，或者如上例，同一人口因素（年龄）因心理变量而复杂。

    所以，市场细分在考

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