返回第二十五章 春暖花开的季节(第1/5页)  爱在天空中飘荡首页

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    短暂的春节一晃而过,萧然带着苏雅回到了sh开始了忙碌而紧张的工作,苏洁也到酒店忙着一些婚庆喜宴。水印广告测试   水印广告测试大年初六,倍思还没有正式上班,营销副总周芬就从广州来到sh,走访sh的各家门店,了解终端的汤圆的xiā一 sh一u情况。初七上班的第一天,周芬召集营销中心的所有在总部的人员开会,要求每个部门每个人都要到门店参与xiā一 sh一u体验,每个人2天,具体到哪家门店,什么时间段由sh办事处提报需求和具体人员安排明细。萧然被安排负责全市督导,检查各部门的落实情况,以及各部门人员在终端的工作表现,该项工作从正月初八一直持续到正月十五下班。苏雅被分在了一家大润发超市从十四到十五两天,离萧然住的地方很近,萧然要求推广部每个人要做出表率,在人均xiā一 sh一u额上一定要取得冠军,要不然如何指导别人去xiā一 sh一u。

    萧然把推广部的同事都叫到会议室,现场给大家演示:手里拿着一包高端汤圆样品,让朱文斌当顾客,跟大家说:“终端xiā一 sh一u技巧第一步:打招呼。xiā一 sh一u人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。打招呼时要注意三点,热忱c目光c笑容”。萧然拍着朱文斌的大肚子说:“你来给我演示一下什么叫:热忱c目光c笑容”?朱文斌满脸堆着阴险的笑容,眼睛眯成了一条缝,跟萧然说:“领导,你看这样行吗”?大家哄堂大笑,孙连海说:“老朱这好色的样子,哪个妇女敢找你买汤圆”,苏雅说:“老朱,把我当成女顾客,你给我演示一遍,你要是朝我敢色眯眯的流口水,我就一脚废了你”。萧然一本正经的说:“第一点热忱,大家注意一下,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情,冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应,所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。第二个要点,目光,用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近,有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男xiā一 sh一u员面对女顾客时,我只能告诉你,你这种想是大错特错。这样说的道理其实很简单,一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你好像在说话,你的心理hu一 d一ng会是什么样的呢?一是觉得好奇,这个人怎么这样看着我。二是有一丝紧张又有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维),产生紧迫感,紧迫感使你紧张方乱,不知所措,此时你就可能接受他的安排了。三是觉得兴奋并开始对这个人产生好感(这也是ěi nu一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因)。而呆滞c散乱的目光只会给你带来相反的效果。苏雅看着萧然说:“领导你觉得我看你的目光对吗,我这样温柔的目光一直盯着你看,你会买吗”?萧然说xiā一 sh一u不只是盯着对方傻看,还有第三点,一定要有真诚的笑容,真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。你们会后再练习练习。

    萧然讲到终端xiā一 sh一u技巧第二步:“第二步就是介绍自己及我公司产品的特色。不管是对新顾客还是对老顾客你都不要忘记在打招呼后介绍自己,来强化顾客的记忆系统。介绍自己及公司品牌c产品卖点时也要注意三点,简单c清楚c自信。一是要简单,简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你及公司品牌c产品卖点,也会为你下面的xiā一 sh一u工作留下足够时间,还有就是简单的东西,顾客最容易记的,一个顾客记住了你及公司的品牌c产品卖点,他就可能给你介绍来更多顾客,也有利于建立与顾客今后的交易。二是要清楚,把公司的发展历史,营

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