返回强而示之以弱,扮猪吃虎不含糊(第1/2页)  攻心话术首页

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    海滩上的蓝甲蟹分为两种:一种很凶猛,生性好斗,感觉到侵犯就开始宣战另一种很温驯,遇上敌人从来不会硬碰硬,而是会躲在那里一动不动地装死。随着时间的推移,强悍凶猛的蓝甲蟹在残杀中越来越少,濒临灭绝甘于示弱的蓝甲蟹因为懂得柔韧地生存,反而繁衍昌盛,不断壮大。

    我们还能观察到这样的现象:一堆石子压在草地上,小草压在了下面,小草为了呼吸清新空气,享受温暖的阳光,改变了生长方向,沿着石间的缝隙,弯弯曲曲地探出了头,冲出了乱石的阻隔。在重压面前,小草选择了弯曲c选择了变通c选择了示弱,正是这种选择,让它见到了阳光。

    还有一种植物叫雪松,下再大的雪它也不怕,当大雪堆积起来的时候,雪松那富有弹性的树枝就会向下弯曲,直到雪从树枝上滑落。这样,雪反复地积c反复地落,雪松却完好无损。这样,其他的树木被雪压断的时候,雪松却可以柔韧地生长起来。

    不但大自然的生物如此,人类社会也是如此,强者才敢示之以弱,智者才会知道自己最终的方向在哪里。

    保持尊严的生存和有韧性的生活并不矛盾。

    涉及原则性问题的时候,我们可以为了尊严放弃其他,但是在人际交往中,发生无伤大局的事情时,懂得示弱是保持自己柔韧度,从而让自己拥有游刃有余的一种智慧。

    这种示弱并不虚假,而是提醒你关注到对方脆弱和合理的一面,进而很好地理解他。当你的客户对你发火:&一t;你别再来了。&一t;你会怎么说?这种态度其实涉及不到尊严,因为这样的态度,客户并不是针对你个人,而是他认为你向他推销的是他不需要的产品。那么你怎么应对他的这种态度呢?示弱是一个不错的方法。

    你可以说:&一t;让您这么烦躁是我的错,我能够理解您的心情,其实我今早的心情也很波折,我大清早起来,跑去赶公交车,没想到我刚到站牌第一辆公交车跑了,为了能准时见到您,给您留下个好印象,我赶紧打车过来,没想到路上又堵车,出租车堵在路上的时候,我就开始冒冷汗。其实,我就是想全面地给您介绍一下我的产品,我相信它的确是您需要的。请您谅解。&一t;相信这一番话说完,再恼怒的客户也会心平气和地接受你。不论他是否购买了你的产品,你不但维护了自己的尊严,也获得了别人的理解。

    生活中想要示弱,说话的内容就要多注意选择。而且,这种示弱是灵活的。

    例如,有个朋友正在为子女的就业担心,如果你帮不上忙,就悄悄闭嘴,此时不要在他面前说自己的孩子多么有本事,找的工作有多好。

    再例如,别人说你是成功人士的时候,也不要趾高气扬,可以坦承自己的缺点,例如学历不高,经验有限,知识能力有所不足,等等。

    这种示弱不但是为了避免对方难堪,也是促使你全面认识自己的一个方法。敢于自嘲的人,是内心强大的人。正如在某些专业上有一技之长的人,最好说说自己对其他领域一窍不通,袒露自己的日常生活中如何闹过笑话。不但不会让人们失去尊重,反而会让人感觉到浓浓的人情味。

    对于销售人员来说,懂得示弱还体现在面对一些高端客户的时候,你必须有这样的一个态度,才不会说得多,错得多。

    有一些人在和别人交流的时候,特别想显示自己的优势,总是咄咄逼人地让别人认可自己。这种心态是一种好强的心理,对方马上就会捕捉到这样的情绪,他本能式地就会抵触,因为凭什么大家都是人,自己就该被你三言两语征服呢?

    当有了这样的心态之后,不论你再说什么都是错。例如,当你销售一个产品时,你非常清楚这个产品的价值所在,也确信客户很需要这个产品,这时就不必再讲一大堆客户要拥

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