量,它们分别是:进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。产业吸引力受这五种力量的综合影响,因此,波特五力模型是企业制订竞争战略时经常使用的战略分析工具)。
考官毫不留情地质疑应聘者的基础知识掌握程度,这让应聘者非常尴尬。但应聘者也意识到波特五力的确能够很好地防止遗漏重点,例如,他可以问:“欧洲市场的客户需求有何不同?”但考官的质疑已经让他卡了壳,于是考官又让他估算德国水龙头市场的大小。一开始,应聘者把所有水龙头都估算在内,考官立刻回击道:“你考虑清楚了吗?真的是这样吗?”应聘者意识到自己的错误,立马重新估算中低档水龙头市场,因为客户的产品是中低档水龙头。但考官又质疑道:“你确定吗?”应聘者这才想起还要考虑更新率……压力面试往往让求职者防不胜防,难以招架,但其目的也很明确:考官想要通过刁钻的问题来考察应聘者的专业能力、适应性、独立工作能力、团队精神、解决问题能力、处理紧急情况的态度、抗压能力、忍耐能力和职业作风等。
一位麦肯锡考官建议说:在压力面试中保持镇定,尽可能准确地表述观点,在回答每一个问题时尽量避开对自己不利的地方,这是最好的对策。当考官故意刁难你,对你的专业能力和工作态度进行攻击时,切记要保持理智,因为考官并非不尊重你,而是在考察你应对压力的态度。不要让自己情绪失控,要以自信和冷静的态度和专业上的优势,尽量用事实说明问题,化压力为动力,去争取更好的结果。
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