校队参加青少年篮球赛拿了冠军呢！龄：是吗？看来你还真是个体育健儿呢！希望以后你能在体育方面取得更多成就！薇：谢谢！

    对话二龄：文潇，我知道你原来是英语教育专业的，你的英语一定很好吧？潇：还好，我在英语写作方面比较好。

    龄：那我猜，你的英文应该可以跟中文媲美了。据我所知，你的中文水平也不低哦。

    潇：还行吧，以前中文写作拿过奖。

    龄：是吗？那你还真是个双语高手，以后当个兼职翻译也不错啊！

    潇：这个还真没想过，或许可以试试吧。

    这两次夸奖，都是事先不观察，临时抱佛脚，对话先问了两个问题，才发现别人的长处，别人就觉得你并不了解她。夸奖的效果就会打折扣。

    著名主持人沈星说：“一直以来，我都觉得自己反应较慢，偏偏朋友都觉得我有急智。其实，我只是准备工作做在前边而已。夸人时，先摸底再观察、筛选、集中，最后确定，找到攻克点后，再在脑子里组织语言，琢磨该用怎样的神情和语气。就像做菜，找好材料，细细分解，搭配作料，选择火候，准时起锅，及时端上。花了心思的菜，人家吃得出来，花了心思的夸奖，人家也能听得出来。”

    夸奖前怎样进行摸底观察呢？

    根据对象不同，找长处的方法也不同。一共有几个找长处的方法和大家分享：● 一是怎样了解重点沟通对象的特点：一搜，二比，三背诵什么是重点沟通对象？领导、重要客户、重要客人、重要采访对象、面试官等，都属于重点沟通对象。

    一搜，就是先上网查清楚沟通对象的资料。

    我有个做企业培训的朋友，为了拓展房地产公司的培训业务，经熟人介绍，准备去拜访深圳一家有名的房地产公司的负责人。他事先专门在网上查了这家公司的情况。

    在拜访这家公司时，他对老总说：“你们公司的产品定位有创意，很好记，像汉京山这个楼盘的广告语‘蛇口沃尔玛，公园复式山’，看一遍我马上就记住了。”

    公司老总一听大为惊奇：“你对我们公司这么熟悉？”

    接下来老总就兴致勃勃回顾了这个项目定位的情况：“‘汉京山’这个名字是我们当时做汉京山项目时一个精神探索后的成果，人心中都有一座山，要不断地攀越山峰，我说这不就是汉京山的思路吗？当时我在汉拿山餐厅吃了一顿饭——汉拿山，我觉得那个调子很符合我们的感觉，后来就形成了汉京山。最难的还是那句定位语‘蛇口沃尔玛，公园复式山’，它处在蛇口，又毗邻沃尔玛，下面有一个公园，旁边有一座大南山，而且我们是复式，‘复式山’跟日本的富士山呼应。这个案名和项目的气质相符，大家很有感觉。”

    结果，接下来谈合作的事非常顺利，我的朋友拿到了培训的合同，公司老板又将他介绍到朋友的公司去讲课。

    我是从2002 年开始使用网上资料了解人的。那一年在杭州参加金话筒颁奖论坛，听到一位叫靳志伟的嘉宾演讲，点评了当年获奖金话筒作品，点评得非常到位。我就很想结识他，向他学习。

    那时手机还无法上网，为了能够顺利认识他，我马上回房间上网，查到了他的资料。他当时担任旅游卫视总编辑，又是金话筒奖评委会的专家组组长，并且刚刚获得华语传媒大奖。

    查完之后，我胸有成竹，又回到会场，等他讲完之后，我马上上前跟他交谈，特意祝贺他荣获传媒大奖。他一听我对他的了解，很惊奇，马上对我产生了好感。通过这次交谈，我们成了朋友。

    上网搜资料，也为我的学生刘静考取香港理工大学研究生帮了大忙。

    她对我说，她参加的那场面试接近尾声的时候，考官会将提问权反抛给他

『加入书签，方便阅读』