和包子c小米喝完酒,第二天下午包子就给我来了电话,说是他和他们老板说了发入库件的事情,老板想进一步了解一下细节,所以让我定个时间去他们公司面谈。于是我定了次日上午10点过去。中国人喜欢在饭桌上谈事,那个点过去也许聊到饭点能一起吃饭,那事情基本上就成了。
宏盛的老板叫洪盛,公司名称字变音不变,年龄应该是40左右,面相儒雅气宇不凡。我发现很多生意做得好的人,有个共同点就是外表不俗,对人接物有礼有节。可见通常情况下以貌取人还是没问题的。
洪盛问了我一些非常细节的问题,比如包装c运输时效c入库预约时间c破损处理c京东退件提货发回c运费c入库费等等。我和他一一解说了,并且最后确定回去以后给他做一个书面的备案录,然后根据备案录的内容确定合同。这是我第一次如此正式的与电商谈合作,与散户或是小型电商谈合作完全不一样,还好我从春节后的那次培训开始就在入库件业务上做足了功课,不然还真没办法和这位洪老板过招。他提的这些问题,稍不专业都没办法回答。
以前我做事就是那种大而化之,差不多就行了的人,但是自从和马晓蕊交往以来,从她身上学到了很多东西,比如更加专业c更加认真。有时候拿不下客户,的确不是品牌有多大名气的问题,而是自己不够专业,所以面对客户的需求时不知道怎么一语中的切入进去。
这一聊,不知不觉很快到了饭点,洪盛说还有其他事情要处理,所以没有应我之邀一起吃饭。虽然没有一起吃饭,但是我觉得这次合作没什么大问题,在相互的交谈过程中,我觉得双方都有了好感和肯定性认知。
中国在这些年的快节奏发展过程中,商业模式的变化带动了人与人之间交往原则的一些变化。我自己是很喜欢这种变化的,做事情就是纯粹的做事情,交朋友就是纯粹的交朋友,工作时拼命工作,休息是放开玩乐。洪盛年长于我,对于人生的方方面面,已比我更加挥洒自如。
回到站点以后,我马上着手写了备忘录和合同,第一时间发给了洪盛,他也很快的回复了我一些重点性的问题,比如运费入仓费,一来一往做了一些价格上的谈判后,我们就把合同签定了。这个时间,不过就花了一天。
我从宏盛这里拿到了每周500公斤基础的发货量,这算是我进入快递行业以来最大的客户了。而且与宏盛的合作让我对电商业有了更深入的了解,对后续开发电商客户打下了非常好的基础。
在经过和宏盛的这种合作以后,别的不说,起码我能肯定的一点是,电商大户并不特别要求用知名快递,也可以用我们这样的二线快递公司,因为在服务上,知名快递不一定能比二三线快递的服务做得更人性化。拿入库件来说,我们不断细化服务,很快就做到了可以代替客户做入库预约。而且在运输中出现问题导致延迟入库时,也能很快的与电商平台沟通再次预约入库。再次入库当然是我们的派件站点在这方面努力的结果,而发货站点能利用这些优势去开发客户,扩大发件量及入库件量,对派件站点的入库收入提高也起到了回馈效应。于是,我们的整个业务终于进入了一个良性循环的状态。
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