美食地图,并不完全准确。
由于冰岛的独特性,很多风味美食的店面,却是流动性的。
也许上一年多旺季在这里,这一年就搬到其他的地方开店。
“你想让我帮你斧正,这些标注出来的美食点,并尽可能在每天晚上来这里,对斧正好的地区进行信息上的同步?”
“您也可以加入您觉得好吃的店面,当然,我也不会让您白做工。”女孩笑着道,就取出了有点眼熟的一叠钱,正是昨天晚上自己给对方的向导费。
“你这是在变着法子,想要把昨天的向导钱还给我?”吴凡想了想,却觉得并不只是如此“同步地图信息,还可以让我写上自己觉得好吃的店面?
是你有想法,还是你们酒店有想法?想做一些尝试,比如让客人自制个人美食地图,然后总结信息,弄出酒店标准地图,给其他客人?
又或者经过同意,标明个人美食地图的制作者,供给另外的客人进行选择,甚至还可以搞一些投票,如投喜欢某某制作的美食地图之类,然后形成一种文化,搞出一些类似竞技比赛的活动?”
从介绍书上,吴凡了解到,冰岛的确是有一些美食竞技活动的文化,而来这里的游客也是挺吃这一套。
当然,这或许也只是他联想丰富,有些想多了。
然而,对面听到这些话的女孩,却是有些睁大了眼睛你昨晚是不是听墙角了?
。。
昨天晚上,就在她‘加班’标注美食地图的时候,酒店的大老板,她母亲刚好进来,看到了她在做的事,就不免询问了几句,在得知确切情况后,却是有了一点想法。
和这人说得挺类似,但也只是一点想法,连策划案都没有,只是让她在熟悉前台工作情况的同时,把这个想法当做一种额外的作业,去尽量地尝试做好而已。
因为这件事,她那个在生活中不太爱笑的母亲,倒是笑着夸了她几句服务细心之类的话,但在收下客人钱这一方面,她又被严厉地训斥了一顿。
拿钱办事不是坏事,但在做前台工作的时候拿钱,这就有点分心两用、兼职的嫌疑,重点并不是兼不兼职、也不是拿钱不拿钱的问题。
而是在工作时间,拿钱的这种行为,会对酒店前台造成的影响,万一,让前台的人有了那种拿了小费,才会为客人悉心服务的情况出现,那酒店的前台这一块,也就基本等于毁了。
而仅仅只是单纯的禁止,又会让人产生一种不患寡而患不均的心理,对于人事管理方面会造成很大的负面影响。
所以,今日,女孩是等着人,想要当着其他前台的面,把昨天对方留下的向导钱给还了。
酒店大老板的母亲说了,退回去的钱,她会补给自己,还认为前台服务的好坏,应该可以有个评分机制,然后可以制定出一个适合的奖励模式。
额,这貌似也是她妈妈,扔给她的管理作业。
。
而为了照顾客人的面子,还钱这种事,还得要有技术和方法,必须找个由头。
不然,一些有钱的客人,可能会因此和酒店抬杠起来,认为酒店落了自己的面子。
不要觉得奇怪,这种人是真的有,前年她们酒店就真碰到一个。
。
听墙角是不可能的。
女孩自己也清楚,她思索着吴凡的话,想着怎么应对。
过了一会儿,她才笑着点头承认了这种说法。
并且,她告诉吴凡,自己就是这个尝试项目的负责人。
所以,想要请求他这个客人,能够给予自己一点帮助。
而这只是一件顺手为之的事,还省了昨天给出去的向导费,吴凡也就点头答应了下来。
看着
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