”就是要理清、理顺员工的心理以及对员工的工作进行梳理。与我们常用的通过一些方法去管员工、督促员工这些做法正好相反。栾之所以这样提是因为他已经把中国的文化以及在中国文化影响下的人的行为意识做了深入研究，并且还找到了切实解决的办法。听过这么多的管理类培训课程，我觉得这次是让我感触最深，收获颇丰。能为企业界出现这样的实战行专家而感到欣喜。

    今天在书店看到了栾润峰的新书以及配套的光盘，这套新书对精确管理做了进一步的补充，又加上了一个问题与一个现象。正如栾所说的那样，企业在发展的同时面临的问题与不良现象也会增加，只要我们认真分析了、研究了，总会找到解决的办法，这也是精确管理思想不段向前发展、越来越受管理者追捧的主要原因。

    希望精确管理模式能给更多的管理者带来实效，让我们因为精确管理而高效，因为精确管理而快乐！

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    序言：精确与精细

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    精确与精细这两个词现在与企业管理联系得越来越多了，“细节决定成败”“精细化管理”等语句常见于报端，企业的管理也更强调细节了。中国要真正成为强国，就必须做好细节。但是“如何做精细？”“怎样做算精细？”这两方面谈的却不多。总听到的是：大局出问题了，结果是一件小事引发的。因此，我们大家要来注意细节，因为这确实很重要，但是我认为单纯只提细节的组织与领导，只强调部下、员工要将细节做精细，还是有不足之处的。

    今天是元宵节，又正好是星期天，虽然公司春节不上班，但我也没能休息一天。想想到六月底的所有休息日已经排满了讲课日程，今天不想工作、不想讲学及研究的事，只想给自己放一天假放松一下，休息休息。

    早上9：00，我再也睡不着了，平时工作忙，总想好好睡一天多好，可是到了真能休息了反而不能习惯了。但夫人、儿子去了南方，家中就我一人，干点什么呢？对，打扫卫生，小时候妈妈常夸我做事细心，打扫卫生特好，以至于很多亲戚都让我示范一下扫地的动作。说干就干，回想一下，做了十几年的总裁，也就是布置员工打扫卫生要做仔细了，我关照保洁也是这句话，做卫生关键在细节，一定要做精细。我家是今年新装修的房子，今天就自己来打扫一次卫生吧!想了想原来做的流程，自己心中的标准，就开始从上向下，从柜子、台面到地板做了起

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