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    的代表作《国富论》,对管理思想的发展有着重大贡献,他的分工理论为管理学的形成奠定了重要的理论根基。

    进入前工业社会,社会分工、分层及人们之间的社会关系和社会活动日趋复杂,资本主义国家中劳资双方矛盾日趋突出,生产力水平也日趋提高,急需一套系统的管理理论和科学的管理方法与之适应。尽管早期的管理思想有其科学的一面,但毕竟非常零散,没有系统化。工厂主不可能完全认识到怎样进行管理才能既解决劳资关系问题,又不减少所获取的剩余价值。早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人xìng假设称作“X理论”。

    以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本xìng,使管理学与经济学的人xìng假设趋于一致,于是提出“经济人”的概念。

    泰罗的科学管理论和方法在20世纪初对提高企业的劳动生产率起了很大作用,但要彻底解决提高劳动生产率的问题是不可能的。因此,一个专门研究人的因素、以达到调动人的积极xìng的学派人际关系学派应运而生。它超越了泰罗的经济人假设。

    梅奥从“霍桑实验”中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了“经济人”假设,提出了“社会人”假设。其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了“社会人”假设,其中马斯洛的“需求层次理论”把“社会人”假设发展为一个经典而又精致的需求模型。

    在工业经济时代,生产力飞速发展,生产社会化程度迅速提高,市场不断扩大,企业竞争日趋激烈,这就要求管理水平不断提高,以适应新的经营环境。因此,许多管理学者,社会学家、心理学家积极从事管理研究,创立了许多新的管理理论,出现了管理学说丛林。当代管理学派中对人xìng的假设也犹如丛林,其中较有代表xìng的是西蒙在他的决策理论中阐述的“决策人”假设。他认为管理就是决策,并且在组织中,不同层次的员工都在做决策,所以都是“决策人”。

    从马斯洛的需求层次理论中可以看出,由于个人目的、个人偏好、个人利益的存在,人就会有多种需求。这些需求,会产生各种各样的动机,因此引发出各种各样的行为来满足个人的自我发展、自我实现和自我完善的需要。在当今社会人们受经济、政治、文化道德等方面的陶冶和洗礼,人xìng变得非常复杂。如果管理者不及时审时度势,引入激励机制与员工真诚合作,以满足员工的需要,充分调动他们的潜能,组织效率就不可能真正提高。因此,随着知识经济时代的到来,管理学对人xìng的假设必将超越经济人、社会人、决策人假设,升华为“复杂人”假设。

    具体的管理活动,对于具体的组织来说,都有一个直接目的和一个最高目的。在现代管理中,“人是目的”是具体管理活动的原则。

    无论如何,人在管理中的地位与角色是不断在变化的,这种变化与“管理环境”文化等元素有关,这些环境本质上决定了组织的功能与能力。

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    第一章 精确管理的实质(4)

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    正是在“人”进化的前提下,我们提出“精确人”的概念。

    管理的目的是利益最大化,利益最大化是一个可持续的过程,而不是一个时间点。这就要求最合适的组织来完成这个过程。最合适的组织需要最合适的人,因此要关注人本身的发展。

    (三)、关于人xìng的两个基本论述“X理论和Y理论”

    道格拉斯麦格雷戈(DouglasMcGregor)提出了有关人xìng的

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