，市场占有率与利润大幅上扬。

    通过以上分析，我们知道：一个企业最高决策人员对企业的控制一定要做到闭环控制，并且要清楚企业最为关键的几个闭环环节。

    对于这五部分，我们企业要有最有效的闭环控制才行，而我们高层领导要能随时充分、有效地了解这些控制环节才可以。

    对于企业管理，管理这两个字从字面上还可以另外解释为，管就是布置，理就是检查结果，调整布置。

    最近，我看了IBM公司前任总裁郭士纳先生写的《谁说大象不能跳舞》一书，书中也说道：“上帝啊！却有太多的执行官并不知道：人们只会做你检查的事情，而不会去做你期盼的事。”1999年，我在一个城市给企业家讲课，讲到关于闭环控制的问题，我讲了企业家要对企业的内部运营实现闭环控制，在需要的时候要能准确地了解到企业的内部运营过程，内部的阶段xìng运营结果，并以此来分析研究内部的闭环控制是否有效与适时，整个企业的主要环节是否闭环控制着。这时主管工业的副市长向我提出异议，他原先是一家大型国有企业厂长，毕业于国内某著名大学的工业管理专业，他提出在管理学中，对一个大型组织的管理要求是要实现层次管理论，逐级负责制。如果按照我讲的，最高层都能随时深入到企业的内部各环节，第一有违层次管理论，第二会造成职责不分，第三会影响到各级组织的积极xìng。他的问题提得非常准确，富有挑战xìng。在企业管理中，层次管理论确实很长一段时间指导着企业的管理行为，但是层次管理论存在的最大危险xìng是：假设我们组织的每一个中间环节是有效的，是可靠的闭环控制，如果不能做到这一点，如果有一个环节隐瞒了真实的结果，那么整个系统就会出现问题，严重时会使整个系统崩溃。

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    第二章　企业管理中的八个基本问题（15）

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    不能闭环控制的最好案例：

    案例

    英国巴林银行因遭受巨额损失，无力继续经营而于1995年2月26日宣布破产。从此，这个有着233年经营史和良好业绩的老牌商业银行在lún敦城乃至全球金融界消失。目前该行已由荷兰国际银行保险集团接管。

    巴林银行集团是英国lún敦城内历史最久、名声显赫的商人银行集团，素以发展稳健、信誉良好而驰名，其客户也多为显贵阶层，包括英国女王伊丽莎白二世。该行成立于1762年，当初仅是一个小小的家族银行，逐步发展成为一个业务全面的银行集团。巴林集团主要包括四个部分：（一）巴林兄弟公司，主要从事企业融资、银行业务及资本市场活动。（二）巴林证券公司，以从事证券经纪为经营目标。（三）巴林资产管理有限公司，主要以资产管理及代管个人资产为目标。（四）该集团在美国一家投资银行拥有40%的股份。巴林银行集团的业务专长是企业融资和投资管理，业务网络点主要在亚洲及拉美新兴国家和地区，在中国上海也设有办事处。到1993年底，巴林银行的全部资产总额为59亿英镑，1994年税前利润高达1。5亿美元。这样一家业绩良好的银行，为何在顷刻之间遭到灭顶之灾？

    巴林银行破产的直接原因是新加坡巴林公司期货经理尼克里森错误地判断了日本股市的走向。1995年1月份，里森看好日本股市，分别在东京和大阪等地买入大量期货合同，指望在日经指数上升时赚取大额利润。谁知天有不测风云，日本阪神地震打击了日本股市的回升势头，股价持续下跌。巴林银行最后损失金额高达14亿美元之巨，而其自有资产只有几亿美元，巨额亏损难以抵补，这座曾经辉煌的金融大厦就这样倒塌了。

    新加坡

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