返回第二十三章 众妙之门(第4/5页)  以赎之名首页

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常现象,及时和测试人员保持沟通。开发工程师遇到技术问题自己尝试解决无果后,及时寻求团队成员协助,仍无法解决则必须向技术经理或项目经理反馈,因为一个问题的受阻势必影响项目进度,这不是一个人要面对的问题,记住。项目周c月c阶段c总体计划c项目周报c工作日志c例会也是沟通的一部分,作为项目经理,应该定期召开项目例会(通常是周例会),及时了解项目进度,倾听问题反馈,并做阶段总结,评估风险,及时调整下一阶段计划。

    4分享:这恐怕是这几项里最难达成的要素。众所周知的原因,技术人员大多有保守个人所掌握的技术c不愿分享的心理倾向,我见过有的工程师甚至将自己的技术包裹起来,即使项目组成员向其请教,也一口回绝。在我看来,这种人的路是窄的,他忽视了禅宗里的一个基本常识:好的东西只有拿出来与他人分享,你才能获得更多,记住。这个世界上,没有一个人能解决眼前的所有问题,掌握所有的门类知识或经验。互助就是一种分享,培训本身就是分享的最好方式。如果是他人公司的核心商业机密,出于保密无法共享倒可以理解,除此之外,很多东西与他人分享何乐不为?无论是知识c技能还是经验c快乐,能促进团队成员间的信任感,提高效率,更重要的是,他人也同样愿意与你分享,这是人感恩回馈的本能。分享极大地促进相互进步,形成知识互补,互联网的精髓也不在于此吗?久而久之使团队演化为学习型组织,拥有强大的知识经验库和创新能力,这样的团队才是最为可怕的!

    5互助:重要性不必多言,作为团队成员,只需牢记一点:一个人不管有多牛b,缺少了团队协同,连存在的意义都没有。团队每个成员都不可或缺,很多时候人类是依赖于彼此才能抵达目标,只有分工的不同,不存在等级尊卑,指挥协调决策也仅仅是项目管理者的职责。在艰巨的任务面前,所有人都只有一个命运,互助是双向的,个人的得失显得微不足道。在很多影视作品中,特战部队往往深入敌后,深处危险的境地,任何成员稍有闪失,便随时可能将整个团队葬命敌手,导致任务失败。团队就是一个整体,精密运作如机器,没有零件间的协作立即瘫痪。有机会可以参与一些户外拓展运动,对互助协作会有更深的体会。

    6自我学习:外部环境是不断变化的,唯以应变面对万变。在特种作战的影视作品中,会看到计划好的方案,到了敌后环境突然发生了巨大变化:人质转移了,或情报有误敌人力量增强了,或遭突然伏击,这些都无疑考验着团队的应变能力。软件项目亦是如此,客户需求的变更c团队成员流动c代码质量低下c某些政策的改变c甚至客户高层的人事变动皆为外部变化,都需要项目经理及时采取策略应变,团队成员亦不必为变化感到惶恐,不变是理想的,变化是永恒的,注意系统设计c开发的扩展性和容错行,减少耦合,尽量避免硬编码,同时还需不断地学习新技术。一个项目不能替客户解决所有的问题,项目经理还需注意控制项目的应用边界,明确上线标准,和客户协调项目开发的分阶段性等等。

    最佳实践:因职业上的原因,研发技术人员大多偏内向c低调c表达能力偏弱,作为项目经理,绝不是个高高在上的管理者,除了对项目的全程跟踪,还有义务调节团队氛围c释放激励,促进成员间的磨合沟通。如为项目组成员争取活动经费,周末组织轻松快乐的业余活动(如打球c爬山ck歌等),会议中适当加入幽默调侃,公开鼓励表现好的成员,记住:鼓励永远比抱怨有用。此外,借助中午一起聚餐是个简单有效的方法,让团队成员有更多的机会交流沟通,增强凝聚力。时间允许情况下不要忘了培训,让所有成员有机会参与主讲能增加团队的归属和认同感。

    团队需要磨合,组织参与野外拓展c户外团体运动

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