，用木棒小心翼翼地慢慢打捞，终于找到了假牙。然后，他又反复冲洗干净，并作了严格的消dú处理。回到宴席上，本田宗一郎自己先试了试，高兴得手舞足蹈。这件事让那位外国人很受感动，生意自然获得了圆满的成功。藤泽武夫目睹了这一切，感慨不已，认为自己可以一辈子和本田宗一郎合作下去。

    可见，榜样的作用是很伟大的，他能起到明显的激励作用，从而推动各项工作的开展。

    这就是“人格”，关于人格的魅力其实不仅仅如此，作为一名领导者要极力做好这个事情，管理好自己的人格。

    作为一名管理者首先就是要自己不能凌驾于制度之上。如果领导者能自觉地遵守制度，员工就不会轻易地违反制度。如果领导者自己不遵守制度，下级就会步步效法。口是心非也是管理的大忌。作为领导者，言行一致、直言不讳更能得到员工的尊敬与信赖。很多时候，言行不一致会严重影响你的管理成效。如果一个人犯了错误，你却拐弯抹角地说些不着边际的话，甚至毫无原则地表扬他，就会使犯错误的人摸不着头脑。言行不一的人在任何场合都会受到鄙视，这个道理是不言而喻的。

    “信任”的管理思想

    在经营的管理中也有很多的失败案例，有的领导者直接下命令给基层。事实证明，这种做法会严重挫伤基层单位领导人的积极xìng。经过我的研究我发现假如你有什么事，要通过各级负责人，而不能越权布置工作。如果你叫某人负责某项工作，千万不要在与他商量之前就做出决定，或直接对他的下属下命令。如果你必须否定他的意见，你也要首先征求他的意见。不然，你就会使他有职无权，把本应属于他分内的工作完全落在自己肩上了。

    实际上，就是说把工作具体化了，做本来应该是自己做的事情。jiāo给他去做了，就是对他的信任了，别的就不用去管了。我觉得企业领导必须“忙碌”一些有意义的工作。有人告诉我，他一周工作90小时以上。我对他说：“你完全错了！请写下20件每周让你忙碌90小时的工作，进行仔细的审视。你将会发现，其中至少有10项工作是没有意义或可以请人代劳的。”开诚布公地说，我就特别反感形式主义。有的企业领导赞美“勤奋”而漠视“效率”、追求“数量”而不问“收益”。“勤奋”对于成功是必要的，但它只有在“做正确的事”与“必须亲自cāo作”时才有正面意义。我们不妨在“勤奋”之前先问问自己：这件事是必须要做的吗？是必须由我来做的吗？在这个问题上，我坚持有想法的人就是英雄。

    另一个方面，我也并不人是领导就应该懒惰和简单一点，我觉得领导者遇事不必事必躬亲，该谁干的事情就让谁去干，各司其职，给下属一定的自主权。领导太勤快，下属又有依赖。因此，处理好这两个事情是很重要的。

    “行为”的管理思想

    我觉得作为一名管理者自己的言行和态度往往会影响着普通的员工，管理者首先要对公司满怀热情和忠诚，首先要有卓越的表现。我已经学会了了解员工的意思的本领，从他们的一个眼神，从他们的一个动作里来了解这些情况。因为公司很大，我不可能用我所有的精力和每个员工jiāo谈，但是我还是随时和我的员工保持着一些接触。我认为一个企业和组织之所以伟大是在于他能够把管理者的正确的理念扩散到整个的领导阶层，同时领导阶层对这些理念理解了，做出自己的行为来，从而影响着其他的员工。

    我还主张要经常对自己的手下做一些有利的提醒活动。我的团队是一个超级提醒人，提醒的工作非常烦人，但确实很重要。

    很多人说我是管理天才，我从来都不这么认为。我的管理思想有些地方和普遍存在的思想有很大相似的地方。比如，我主张走群众的路线，我相

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