策部都可以通过数学的方法得出正确的答案来进行判断,客观地通过数学方法得出的结论要比主观的个人看法和判断准确得多:“而大多数公司的问题就是在可以得出基于数据的客观判断时却偏偏采用了主观的个人判断。”
一旦客观的数据得到足够的保证之后,我就开始把自己的风格凸现出来了。在工作的时候,我总是不满高级主管给我提供的答案,我自己去解决,去了解具体的业务情况。我从来都是让自己花一点点的时间来亲临一线、和我员工在一起的。我觉得如果做事情脱离了实际,那么就会使整个的思考和管理过程变得抽象和不连贯。
在我这里工作的员工都不奢望有什么自主的权利,我从来也不给他们自主的权利,他们按照我的要求来做就可以了,尽快地完成工作就可以了。
创新是我的追求
很多人说我是“姜太公钓鱼”式的老板,但是对于创新的痴迷和等级的漠视,并不是我一个人如此。我在公司建立了一个非常著名的内部激励奖,以授予那些没有经过上报就擅自做出一些有利于公司的事情的员工,获奖者在做事之前一定要经过缜密的思考,但结果是否成功却不是考量的标准。
其实,我自己也明白,在公司的内部这样的做法有一定的冒险xìng,但是,如果因为害怕这些风险而鼓励员工在工作时总是层层上报,这对公司来说危险更大。记得那是1990年,各公司对优秀人才的争夺非常激烈,我在招聘客户服务工作人员的时候却要详审申请人的大学成绩,以此作为录用的重要标准。很多都说我是在浪费人才,一些应聘者对我的做法很不理解。但是,我却不那么认为,我觉得:创新的能力是亚马逊成功的关键,并由此认为那些最聪明的人,不论他
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