少占有一种核心能力,以适应迅速变化的市场和环境条件,所以组织必须不断地强化核心能力。而核心能力不能被给予,只能从企业内部构建。有两种途径来开发核心能力:一是开发和学习新的能力,二是强化现存的能力。这两种途径都必须通过组织学习来完成。因此,企业的竞争优势归根结底来源于组织学习。
组织学习是企业生存与发展的前提和基础
企业和人一样,它的成长和进步都是通过学习来实现的。当一种新的产品和新的技术被引进的时候,就要推行新的管理制度和方法了。企业更新原有的知识和吸收创造新的技术和方法是一个很重要的问题。
习惯上带来的障碍对于一个人来说损失是比较小的,但是对于一个组织来说简直就是致命的。我认为真正有生命力的企业是那些善于学习的企业。学习不仅是人类的天xìng,也是生命盎然的源泉。归根到底,作为组织的一个基本职能,学习是组织生存和发展的前提和基础。
激发一个组织里的人员的积极xìng和创造xìng以及潜在的能力等,是一个组织的存在的基本职能。长期以来,西方管理在很大程度上忽视了广大员工的积极xìng。在很多公司中,由于员工不了解公司的情况和自己的工作任务,结果他们的工作就成了单纯的应付。为了充分调动每个人的积极xìng,很多管理者和管理学家费尽心机。但要充分发挥员工的全部潜能,就必须借助组织学习。学习型组织的真谛在于使组织成员在组织中“逐渐在心灵上潜移默化,活出了生命的意义”。只有在学习型组织中,员工和组织才会真正共同发展,共同进步。
同时质量是一个企业安身立命的根本,质量不再是一种竞争的优势,而是一个企业生存与发展的起码保证。每一个认真从事质量管理的公司都非常适合进行“学习修炼”。
知识经济时代组织学习变得特别重要
传统的经济学理论都提到土地,劳动力和资本是创造财富的基本要素。在20世纪,这些要素确实发挥了重要作用,但目前,除了上述要素之外,还得加上可能是更重要的科学、技术、创新、创意与信息,用一个词来概括,就是知识。奈斯比特说:“在工业社会里,战略资源是资本;但是在我们新社会,战略资源是信息。它不是惟一的资源,但却是最重要的资源。”
自人类社会跨越了工业时代之后,知识的重要xìng被提高到一个新的高度,甚至有学者将21世纪称为“知识经济时代”。
在当今各种产业中,最成功、最具竞争力的厂商通常是那些善于开发、改良、更新、保护知识,并且迅速、持续不断地将它们转化为进步的产品或劳务的佼佼者。从某种意义上说,企业组织本身就是一个知识体,它不断地吸收知识,转化并产出新知识。企业处理知识的能力决定了企业的竞争实力。正如彼得·杜拉克(PeterDrucker)所言:“知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键。知识已经成为首要产业,这种产业为经济提供必要的和重要的生产资源。”
同时,每个人与生俱来都有学习的天xìng,对学习充满渴望,而在知识经济时代,这种天xìng与渴望将达到无以复加的地步。每个人不仅直接从事与知识、信息有关的工作,从工作中学习,而且要终生学习。只有这样才能适应这个日新月异的社会,这也将成为我们的生存方式。
阅读手记:开展学习型组织的研究
进一步明确和统一关于组织学习和学习型组织的定义、特征与判断标准。它必须合理、可行、易于cāo作,并有广泛的代表xìng。大多数学者给出的定义过于抽象、过分注重逻辑上的完善,而忽视了对实践的指导意义。关于组织学习与学习型组织的研究在最近1
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